旅游業(yè)正在走向經(jīng)濟建設的前沿，成為大眾消費的熱點。國內的旅游景區(qū)普遍存在著智能化管理水平偏低的問題，造成一系列的管理難題：旅游旺季景區(qū)內超量的參觀人群不可避免地對景區(qū)造成難以恢復的破壞；景區(qū)管理者無法及時得到景區(qū)內以及各個分塊區(qū)域的實時人數(shù)，從而無法對游客進行合理調控疏導；傳統(tǒng)門票無法回收，浪費資源；對于景區(qū)運營中的不足之處，管理方往往采取人工收集整理，工作量大，效率低下。

旅游業(yè)發(fā)展的迫切需求，如何便捷、高效地實現(xiàn)景區(qū)智慧化管理，轉變景區(qū)的傳統(tǒng)管理模式？旅客可以通過旅游票務管理系統(tǒng)進行各個景區(qū)門票的網(wǎng)絡預訂。預訂門票成功后，游客通過諸如支付寶、網(wǎng)銀等支付方式支付票款，并獲取取票短信，收到取票短信后在有效期限內可持該短信領取門票游覽景區(qū)，“智慧黃山”工程為游客的購票、取票過程提供了便利，開闊了景區(qū)的營銷模式，利于景區(qū)的網(wǎng)絡推廣以及信息化水平的提升，解決大型景區(qū)長期以來的人滿為患和其他數(shù)字化管理缺失的問題。

旅游票務管理系統(tǒng)設計了一套包括檢票、統(tǒng)計、核算的系統(tǒng)，實現(xiàn)分時預約，實現(xiàn)景區(qū)實施人數(shù)的監(jiān)測，旅游票務管理系統(tǒng)對于提升游客的旅游體驗，提高景區(qū)服務水平。旅游票務管理系統(tǒng)還可以為管理人員提供各個景點的歷史接待游客人次，游客游覽記錄，游覽路徑等信息輔助景區(qū)管理人員更好的掌握景區(qū)實際狀況，不斷改善，提高競爭力和景區(qū)價值。

利用旅游票務管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)景區(qū)檢票過程的簡化，同時可以實現(xiàn)對于景區(qū)游客接待數(shù)量的監(jiān)控，方便景區(qū)統(tǒng)計和管理決策的做出。

強化科技對旅游產(chǎn)業(yè)的支撐作用，對旅游產(chǎn)業(yè)參與者全面覆蓋，進行管理和業(yè)務的創(chuàng)新應用，通過整合與創(chuàng)新，提升旅游服務附加值，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，挖掘景區(qū)旅游經(jīng)濟、旅游文化等各方面的潛力。實現(xiàn)全程化、多元化、個性化、智能化的旅游服務，為游客帶來全新的旅游文化體驗。