目前，旅游消費(fèi)需求正處在從單一觀光型到觀光度假型再到需求多元型多層次并存并逐步過渡的進(jìn)程中，傳統(tǒng)的觀光游、度假游和商務(wù)游已不能滿足旅游者的需求，旅游追求個(gè)性化，散客旅游特別是家庭旅游成為時(shí)尚；生態(tài)游、文化游、探險(xiǎn)游、科考游、工業(yè)游、健身游以及其他形式的主題旅游，構(gòu)成了外出旅游的主旋律。我們要把握這種趨勢(shì)，下決心改變目前旅游業(yè)的整體還基本處在滿足觀光游基本需求的現(xiàn)實(shí)。

這就要求我們要改變旅游資源粗放式開發(fā)、旅游服務(wù)粗放式提供的狀況，提升傳統(tǒng)旅游資源的服務(wù)品位，開發(fā)滿足時(shí)尚消費(fèi)需求的旅游資源，使投資拉動(dòng)與消費(fèi)驅(qū)動(dòng)相得益彰，使開發(fā)出的旅游資源能夠可持續(xù)地發(fā)揮效益。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)協(xié)助景區(qū)抓好資源開發(fā)后的精細(xì)管理，圍繞旅游者出游的吃、住、行、游、購、娛等需求搞好系統(tǒng)化、規(guī)范化的運(yùn)行設(shè)計(jì)。

沒有好的旅游項(xiàng)目，帶不來有效的旅游消費(fèi)；沒有好的旅游環(huán)境，也聚不成可持續(xù)的旅游消費(fèi)能力。發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)既要注重旅游項(xiàng)目帶動(dòng)，也要重視旅游環(huán)境優(yōu)化。近年來一種有別于客戶滿意度管理的新理論——體驗(yàn)式管理或體驗(yàn)式營銷理論廣為現(xiàn)代企業(yè)所推崇。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的營銷系統(tǒng)，讓旅游景區(qū)注重產(chǎn)品與消費(fèi)者的每一次接觸，通過滿足消費(fèi)者消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的需求，實(shí)現(xiàn)兩者之間的良性互動(dòng)、感知認(rèn)同。發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)也必須重視環(huán)境的優(yōu)化，這既包括景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)設(shè)施與服務(wù)環(huán)境，也包括到達(dá)目的地的沿途基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)環(huán)境。必須統(tǒng)籌兩者發(fā)展，使好的項(xiàng)目與好的環(huán)境相協(xié)調(diào)，使旅游項(xiàng)目開發(fā)與區(qū)域環(huán)境優(yōu)化相一致，最終實(shí)現(xiàn)互助共贏。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)包含分時(shí)預(yù)約功能，科學(xué)把控游客進(jìn)入園區(qū)的數(shù)量。因?yàn)槿雸@過程不僅嚴(yán)重影響游客的體驗(yàn)度好感度，還容易造成售票處、檢票處人流大量聚集，帶來人群接觸風(fēng)險(xiǎn)。在這方面。景區(qū)也可通過配合智能化的檢票設(shè)備，提升檢票水平。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可連接智能閘機(jī)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、二維碼識(shí)別、身份證識(shí)別等多種高精度識(shí)別方式，免去線下的換票、取票流程，幫助游客快速通過入園通道，同時(shí)，系統(tǒng)還可配合溫度檢測(cè)、健康碼核驗(yàn)設(shè)備，全面提高核驗(yàn)效率，減去人工檢票成本。