為了提升景區(qū)旅游產(chǎn)品的促銷,我們要避免給游客提供千變一律的產(chǎn)品,必須要有自身景區(qū)的特色,智慧旅游平臺可以與景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)協(xié)同工作,在網(wǎng)絡(luò)上展示各地的景點。旅游者可以通過網(wǎng)站根據(jù)景點的地點、特色選取符合自己的旅游計劃,人們逐漸不在信任傳統(tǒng)旅游。
數(shù)字旅游還可以充分發(fā)揮景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的作用,利用人機交互的優(yōu)勢,為旅游者提供更加靈活多樣的產(chǎn)品選擇,例如,平臺可以提供所有可以具有私人服務(wù)的旅游景點,旅游者可以根據(jù)自己的興趣進行選擇,確定行程時間。
旅游景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的選擇進行路線規(guī)劃和住宿提示,并為用戶選擇多個方案,以便在列車,上從旅游、GPS、移動電臺、RFID等設(shè)備中獲得,也能為游客提供導(dǎo)航和旅游服務(wù);為了加快景區(qū)的路況和人流,游客可以根據(jù)收到的信息調(diào)整自己的出行路線,系統(tǒng)可以根據(jù)當(dāng)時的情況提出更合理的解決方案,將私人服務(wù)呈現(xiàn)到平臺上,提高旅游體驗。
旅游景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)可以利用數(shù)據(jù)加強線上線下相互配合。例如,旅游平臺可以隨時統(tǒng)計客運量、交通流量、游客出行時間、景觀環(huán)境中的瀏覽時間,利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)對數(shù)據(jù)進行匯總,了解游客來源、游客數(shù)量、游客年齡等,而游客則可以通過時間、景點人氣、能容納人數(shù)、景點瀏覽時間、街頭耐力、旅游高峰時間等信息。
根據(jù)這些信息可以分析和預(yù)測,引人預(yù)警機制,從平臺上執(zhí)行游客,引導(dǎo)景區(qū)根據(jù)接待能力售票,減少景區(qū)接待壓力,減少不確定因素和因客流過多造成的旅游質(zhì)量下降。此外,還可以建立投訴點制度,讓游客能夠反饋旅游管理中存在的問題一各 部門還應(yīng)加強對數(shù)字旅游場景的管理和監(jiān)控,及時解決游客的問題,對分數(shù)低的景區(qū),在平臺,上少推薦或不推薦,予以處罰。