伴隨著旅游業(yè)的持續(xù)火熱,現(xiàn)如今我國(guó)國(guó)內(nèi)各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))的管理也將有了越來(lái)越大的壓力,比如過(guò)去的傳統(tǒng)的一些景點(diǎn)管理方式和手段,早就已經(jīng)不能解決當(dāng)前面臨各種各樣的威脅和問(wèn)題,所以,對(duì)各地旅游景區(qū)進(jìn)行科技化、信息化改革的需求也相繼而來(lái),而且我國(guó)各地的旅游行業(yè)想要迅速的、快捷的發(fā)展,不僅需要提升景區(qū)資源的管理手段,而且需要通過(guò)對(duì)景區(qū)信息化改造,從而進(jìn)一步加快景區(qū)信息化的進(jìn)程。
景區(qū)門票管理系統(tǒng)有效地改善了傳統(tǒng)的工作方式,極大地提高管理的科技含量水平,能更加快速準(zhǔn)確、方便地為景區(qū)票務(wù)、管理等提供高效優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。使用合理有效的管理手段,才能避免給游客和景區(qū)管理帶來(lái)了大的安全隱患,對(duì)園門或售票處當(dāng)前的客流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及監(jiān)視,及時(shí)了解當(dāng)前站內(nèi)的客流壓力,快速分類,不至出現(xiàn)排隊(duì),擁擠情況。
景區(qū)門票管理系統(tǒng)由過(guò)去的粗放式人工售票變成了精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理,變防偽能力較差的紙票為現(xiàn)在的電子門票。使售票電子化,采用了通道檢票設(shè)備杜絕了漏洞,同時(shí)實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約游覽時(shí)間,控制流量,提升游客體驗(yàn),也使得游客數(shù)量統(tǒng)計(jì)更加及時(shí)準(zhǔn)確,減輕了財(cái)務(wù)人員手工統(tǒng)計(jì)的強(qiáng)度,提高了工作效率。
運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)景區(qū)門票管理系統(tǒng)中的游客基本信息、游客在線行為、游客旅游線路等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整合,挖掘出人們出行的旅游熱點(diǎn)和興趣點(diǎn),為游客提供多樣化、智能化的旅游服務(wù),完善游客的體驗(yàn)感受。
游客體驗(yàn)的個(gè)性化,景區(qū)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新化,使得游客方便快捷享受旅游服務(wù)信息,提升旅游舒適度,景區(qū)管理者更加詳實(shí)、輕松地掌握景區(qū)游客信息動(dòng)態(tài)變化和行為特征。實(shí)現(xiàn)景區(qū)的智慧營(yíng)銷,節(jié)省景區(qū)的營(yíng)銷費(fèi)用,提升景區(qū)服務(wù)水平和改善景區(qū)管理模式,增強(qiáng)景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。