隨著大眾旅游時代到來，人們的物質(zhì)文化和生活水平顯著提高，游客在旅游過程中的需求逐漸多元化，旅游景區(qū)飛速發(fā)展的大好形勢下，景區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施卻沒有跟上發(fā)展的步伐，景區(qū)配套設(shè)施過于簡單，質(zhì)量不高，游客接待能力弱，服務(wù)體系不健全，這些問題都大大弱化了游客的體驗感。由于傳統(tǒng)的人工票務(wù)服務(wù)模式效率低下，容易與游客產(chǎn)生爭執(zhí)，繼而造成經(jīng)濟(jì)損失，同時影響了旅游景區(qū)的聲譽與形象。

為進(jìn)一步豐富旅游服務(wù)手段，提高旅游服務(wù)水平和服務(wù)檔次，建議采用先進(jìn)的計算機管理手段和通道控制技術(shù)，通過在各進(jìn)口裝置景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)、各景點售票處裝置配套設(shè)施、建立結(jié)算匯總中心等，實現(xiàn)計算機實時售票、驗票、查詢、匯總、統(tǒng)計、報表等各種門票控制和全方位的實時監(jiān)控及管理功能。

當(dāng)前人們對旅游的需求不斷提高，特別是節(jié)假日。游人數(shù)量增多，以及自駕游熱的興起，會對景區(qū)和當(dāng)?shù)亟煌óa(chǎn)生較大壓力，交通部門通過電子票務(wù)掌握游客數(shù)量、熱門景點信息等，就可以提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，緩解交通壓力。

利用高科技手段介入旅游業(yè)，可以對旅游信息進(jìn)行實時監(jiān)控，提高旅游管理水平，維護(hù)旅游秩序，使旅游管理更加有效。景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)不僅在游客管理及財務(wù)管理上發(fā)揮著作用，基于景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)匯總功能，能夠為景區(qū)經(jīng)營策略、運營方案提供指導(dǎo)。景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的旅游景區(qū)財務(wù)精細(xì)化管理，在管理實踐中可以在售檢票系統(tǒng)中引入量化管理理念，通過精設(shè)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，精計成本核算，實現(xiàn)景區(qū)高效高質(zhì)服務(wù)體系的建設(shè)。

旅游行業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的力量與支持，打造智慧旅游公共服務(wù)平臺，以智能化增強旅游服務(wù)保障能力。致力于搭建跨區(qū)域融合的信息共享平臺，依托市民游客中心打造一站式智慧旅游公共服務(wù)平臺，為市民游客提供智能旅游保障。