我國(guó)絕大部分旅游景區(qū)的門票管理一直都采用普通紙質(zhì)或普通證卡形式,旅游景區(qū)旅客數(shù)量的大幅度增加要求景區(qū)管理不斷的適應(yīng)和發(fā)展。原始的旅游景區(qū)管理是通過傳統(tǒng)報(bào)表方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理,每年的統(tǒng)計(jì)工作相當(dāng)繁瑣。為了防止各種人為失誤,實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)管理的現(xiàn)代化,建立一套智能化的旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)是必不可少的。
很多景區(qū)都有游客游玩時(shí)的時(shí)空分布不均的現(xiàn)象,即景區(qū)內(nèi)的部分景點(diǎn)人員承載已達(dá)到該區(qū)域極值,而另一些景點(diǎn)人員承載尚有較大的余量,這樣造成景區(qū)資源利用不合理,產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性擁擠的現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)景區(qū)管理方就會(huì)增加服務(wù)難度和管理成本,容易導(dǎo)致游客爆發(fā)情緒和埋下安全隱患。
基于對(duì)游客實(shí)施合理的分流和科學(xué)的控制,因而需要利用 RFID 技術(shù)建立規(guī)范的管理系統(tǒng),包括數(shù)據(jù)采集、自動(dòng)識(shí)別以及服務(wù)監(jiān)控等,引導(dǎo)游客在景區(qū)內(nèi)時(shí)間空間相對(duì)自由條件下的均衡分布,達(dá)到景區(qū)資源合理分配與占用的目的,這樣對(duì)目標(biāo)景點(diǎn)和生態(tài)環(huán)境將產(chǎn)生積極的影響,顯著的提升了游客在旅游區(qū)參觀游覽過程中的舒適、自由和安全程度。
采用旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)將會(huì)提高景區(qū)工作者的工作效益,避免機(jī)械重復(fù)的人工勞動(dòng),使得管理由粗放型向精細(xì)化、科學(xué)化發(fā)展,避免時(shí)間的浪費(fèi)和資源的不合理分配,降低了管理成本,帶來了經(jīng)濟(jì)效益的增加。
旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng),創(chuàng)新門票管理模式,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)制票/售票、檢票/查票、票務(wù)管理、數(shù)據(jù)采集及結(jié)算、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)、信息分析、查詢、報(bào)表等整個(gè)流程的業(yè)務(wù)管理智能化。
旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)能夠?yàn)橛慰吞峁┳灾鷮?dǎo)游服務(wù),方便游客查看區(qū)內(nèi)的實(shí)時(shí)信息,幫助游客安排游覽線路。此外,系統(tǒng)通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析比較評(píng)估各個(gè)景點(diǎn)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,可以甄選景區(qū)的弱勢(shì)景點(diǎn),讓景區(qū)得到更快更好的發(fā)展。