旅游行業(yè)競爭激烈,提升景區(qū)的市場競爭力就要加緊景區(qū)從傳統(tǒng)性服務(wù)行業(yè)向現(xiàn)代化服務(wù)行業(yè)邁進(jìn)的步伐。所謂現(xiàn)代化服務(wù)就是將傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段相結(jié)合完成旅游信息資源的整合和交互,打造景區(qū)智慧管理平臺,打破傳統(tǒng)人工管理模式,形成新的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,讓景區(qū)從原來的粗放式管理向集約化管理轉(zhuǎn)型,進(jìn)而為景區(qū)提供更加智能、便捷的服務(wù)。
傳統(tǒng)的紙質(zhì)票務(wù)系統(tǒng),查票、售票、驗票以及票數(shù)統(tǒng)計都十分依賴人工處理,導(dǎo)致員工工作強(qiáng)度較大、工作效率較低、準(zhǔn)確度不高,管理成本較高。推行景區(qū)票務(wù)門禁系統(tǒng),借助網(wǎng)絡(luò)可以實行自助查票、售票、驗票、退票和精確的票數(shù)統(tǒng)計等,簡化流程手續(xù),大量節(jié)省勞力成本。
景區(qū)票務(wù)門禁系統(tǒng),就是充分利用計算機(jī)進(jìn)行信息化的管理,并且利用人體固有的生物特征——指紋來惟一確認(rèn)一個人的真實身份,從而實現(xiàn)同一張門票同一個人在同一天內(nèi)可以進(jìn)出相對集中且聯(lián)營的一個或多個旅游景點多次的目的。
景區(qū)票務(wù)門禁系統(tǒng)件是一個基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和自動控制技術(shù)為一體的高科技現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)。所具有的靈活、便捷和個性化的特點,決定了移動電子票務(wù)應(yīng)當(dāng)定位于大眾化的個人消費領(lǐng)域,更適合提供大眾化的商務(wù)應(yīng)用。移動電子票務(wù)可以提高社會服務(wù)效率,改善人們的生活品味.
景區(qū)票務(wù)門禁系統(tǒng)的在線預(yù)訂功能,可以實現(xiàn)預(yù)期游客量統(tǒng)計分析。根據(jù)游客計劃游覽時段,結(jié)合實時電子門禁票務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)功能進(jìn)行分析,可實現(xiàn)各時段客流數(shù)據(jù)呈現(xiàn),景區(qū)游客量的分析報表和數(shù)據(jù)圖形。
利用新技術(shù)解決了景區(qū)的難題,提高了精細(xì)化管理的水平、精致化服務(wù)的品質(zhì)和精準(zhǔn)化營銷的效果。實現(xiàn)線上線下無縫對接,拉動了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,能給景區(qū)帶來良好的美譽(yù)度,也拓展了景區(qū)發(fā)展的空間。