物質(zhì)生活水平提高,人們更加注重對精神生活的追求,外出旅游便成為放松身心的絕佳選擇。近幾年,旅游呈現(xiàn)出個性化、移動化的發(fā)展趨勢,自由行成為出游的主流,而移動端手機旅游類應(yīng)用為自由行提供了空前的便利,人們通過手機應(yīng)用就能夠輕松的規(guī)劃出行路線。然而,市場上現(xiàn)有的旅游應(yīng)用未能給出“全套”的出行服務(wù)方案,不能滿足游客的旅游需求。
智慧景區(qū)要加強對景點智能票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),做好電子門票管理。景區(qū)應(yīng)當(dāng)借助各項技術(shù)來實現(xiàn)網(wǎng)上購票服務(wù)和電子驗票服務(wù),使游客可以快速地完成驗票。不僅要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)電子購票,還應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)電子驗票,減少游客購票和驗票的時間,為游客爭取更多的旅游觀賞時間。
景點智能票務(wù)系統(tǒng)可替代景區(qū)原有的人工檢票模式,實現(xiàn)對門票的自動識別檢票和放行,降低人工檢票工作量,防止假票,并且可以快速準(zhǔn)確地統(tǒng)計每時段進入景區(qū)的游客量。游客預(yù)訂門票后生成電子二維碼票務(wù)信息,在景區(qū)入口通過二維碼識別裝置,不需要紙制門票,即可以實現(xiàn)電子驗票進入景區(qū)。
通過景點智能票務(wù)系統(tǒng)采集游客信息,便于管理部門及時了解景區(qū)游客接待量,進而采取對應(yīng)的容量預(yù)警措施。
景點智能票務(wù)系統(tǒng),對景區(qū)防疫期間進行智慧化管理。該平臺支持歷史數(shù)據(jù)回溯、數(shù)據(jù)分析等功能,為追溯疑似患者、親密接觸人員提供視頻數(shù)據(jù)支持,讓疑似患者、親密接觸人員及時隔離,為減少病毒傳播擴散、遏制疫情蔓延提供有力保障。
為游客提供便利服務(wù),提高景區(qū)信息化程度;旅游主管部門是景區(qū)游客智慧管理體系的監(jiān)督者,通過智慧旅游平臺及時獲取景區(qū)旅游資源、游客容量等信息,監(jiān)督景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,協(xié)助景區(qū)進行應(yīng)急指揮管理。同時搭建旅游目的地營銷體系,宣傳推廣景區(qū),帶動旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。