在一個旅游景區(qū)的運營中，排隊現(xiàn)象無所不在，例如購票 、景點驗票等等 。如果增添服務(wù)設(shè)備及人員，就要增加投資或發(fā)生空閑浪 費，如果服務(wù)設(shè)備及人員太少，排隊現(xiàn)象就會嚴重，對游客個人和社會都會帶來不利影響 。 因此 ，旅游景區(qū)的管理人員希望得到一個優(yōu)化配置 ，只有通過優(yōu)化分析 ，才能真正了解目前的配置是否合理得當，并為今后的改進提供科學(xué)的依據(jù)，從而達到提高服務(wù)質(zhì)量和降低服務(wù)成本的目的 。

以景區(qū)智能門票系統(tǒng)為切入口，借助 OTA 力量，景區(qū)不但能夠提升通關(guān)效率和便捷性，更可實時把握客流，進行大流量預(yù)警，避免黃金周等重要節(jié)假日擁堵等。同時，以在線門票預(yù)訂平臺為媒介，建立游客反饋口碑數(shù)據(jù)體系，也可幫助景區(qū)及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，推動市場良性發(fā)展。而游客大數(shù)據(jù)對于了解市場需求趨勢，針對性推動旅游新業(yè)態(tài)打造有著重要意義。這也恰恰是當前政府、景區(qū)、企業(yè)旅游投資開發(fā)關(guān)注的要點。因為在傳統(tǒng)景區(qū)中，精準的數(shù)據(jù)是缺位的，而在智慧景區(qū)中，借助大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)能夠及時捕捉到動態(tài)、即時的信息，為運營管理的精細化、精準化提供了智慧化的解決方案。

景區(qū)智能門票系統(tǒng)可以覆蓋在景區(qū)參觀的移動游客，并按游客手機基站的歸屬地提供來源分析、人口密度等信息，反映景點的人流趨勢，為景區(qū)智能化管理提供大數(shù)據(jù)參考。

景區(qū)智能門票系統(tǒng)為線上游客提供旅游資訊、預(yù)訂等多樣化、個性化服務(wù)，為線下企業(yè)和管理部門提供旅游服務(wù)信息共享資源的整合及協(xié)同，推進企業(yè)在供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源管理等信息化系統(tǒng)實現(xiàn)智能化管理和經(jīng)營，全面提升旅游企業(yè)管理效率、服務(wù)水平和盈利能力。

景區(qū)智能門票系統(tǒng)對景區(qū)歷史數(shù)據(jù)進行有效管理，并借助一定的信息技術(shù)手段，對歷史數(shù)據(jù)進行挖掘統(tǒng)計，最終提取出對景區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理有用的隱藏信息。