在我國，旅游業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的范疇，正在向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)升級(jí)。伴隨著現(xiàn)代信息通信技術(shù)的快速發(fā)展和旅游市場(chǎng)需求的不斷提升，旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到智慧旅游時(shí)代。信息貫穿了旅游活動(dòng)全過程，是決定旅游質(zhì)量的關(guān)鍵所在，旅游公共服務(wù)是旅游活動(dòng)中十分重要的基礎(chǔ)支撐，是衡量旅游滿意度的一個(gè)重要指標(biāo)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，景區(qū)管理已經(jīng)沒有這樣的思路了。游客可以隨時(shí)隨地拍照曝光你。一些景區(qū)的運(yùn)營也會(huì)依靠一些信息化手段和數(shù)據(jù)來調(diào)整運(yùn)營和營銷，這是現(xiàn)在最智慧的景區(qū)運(yùn)營管理。智慧景區(qū)升級(jí)其旅游電子票務(wù)系統(tǒng)能給景區(qū)提供哪些幫助？主要功能是什么？

旅游電子票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)查看報(bào)表數(shù)據(jù)，方便景區(qū)統(tǒng)一管理和運(yùn)營。目前，旅游電子票務(wù)系統(tǒng)還具備分時(shí)預(yù)訂功能。設(shè)定景區(qū)各時(shí)間段可入園人數(shù)，做好交通預(yù)警，方便景區(qū)游客運(yùn)營和防疫控制。

旅游電子票務(wù)系統(tǒng)讓服務(wù)更人性化。游客可以看到沿途的風(fēng)景，享受旅行的樂趣。游客出行將包括咨詢、投訴、預(yù)訂、導(dǎo)游等人性化服務(wù)。通過工具操作、智能電子導(dǎo)游系統(tǒng)、智能傭金系統(tǒng)、分時(shí)預(yù)訂功能、小程序商城在線購票、支付和退票投訴建議等。，所有智慧景區(qū)都可以上線。使旅游服務(wù)更加信息化和人性化。

為了讓營銷更加精準(zhǔn)，我們知道，景區(qū)的旅游電子票務(wù)系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)每一位游客的購票和入場(chǎng)數(shù)據(jù)。一般來說，它可以讀取身份證，知道年齡和性別，包括來景區(qū)的游客數(shù)量，場(chǎng)所的詳細(xì)用戶畫像，在景區(qū)的二次消費(fèi)項(xiàng)目，線上線下購票數(shù)據(jù)的運(yùn)營，營銷活動(dòng)的運(yùn)營。都有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，可以為景區(qū)經(jīng)營者提供營銷活動(dòng)的依據(jù)，設(shè)置更符合景區(qū)客源市場(chǎng)的產(chǎn)品和營銷方案。

利用旅游電子票務(wù)系統(tǒng)為旅游景區(qū)對(duì)客流的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)提供可靠的支撐，幫助景區(qū)管理者提前根據(jù)客流情況進(jìn)行景區(qū)人力、物力等資源的配置，，對(duì)游客來說，可以在游前根據(jù)景區(qū)的實(shí)時(shí)客流信息，提前做好旅游行程規(guī)劃，避免浪費(fèi)時(shí)間和精力，提高游客的旅游體驗(yàn)。