旅游成為國(guó)民生活的一部分,為旅游者提供智慧化、智能化、方便快捷高效的公共服務(wù)是適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和提升居民生活品質(zhì)的必然趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)步入高速發(fā)展
時(shí)代,借助互聯(lián)網(wǎng)和信息化的高速發(fā)展,智慧旅游呈現(xiàn)多點(diǎn)開(kāi)花、競(jìng)相綻放的特點(diǎn)。充分利用科技手段和方式,打造數(shù)據(jù)和信息監(jiān)測(cè)平臺(tái),為出行旅游提供有效和高效的安全保障服務(wù),創(chuàng)造放心可靠的旅游環(huán)境。
智能景區(qū)票務(wù)管理軟件預(yù)約制度更是高品質(zhì)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手和突破口。景區(qū)通過(guò)安裝智能景區(qū)票務(wù)管理軟件實(shí)行庫(kù)存管理和預(yù)約制度,要求景區(qū)不再僅僅關(guān)注游客數(shù)量,而是追求為游客提供更佳的服務(wù)質(zhì)量和更舒適的體驗(yàn)感,以門(mén)票實(shí)現(xiàn)客流管控的同時(shí),保障游客安全,加強(qiáng)精細(xì)管理,提升景區(qū)品質(zhì)。
依托旅游業(yè)信息化所構(gòu)建的智能景區(qū)票務(wù)管理軟件,不僅可以提高勞動(dòng)效率,而且可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管的動(dòng)態(tài)化、適時(shí)化。更為重要的是依托信息技術(shù)全面了解游客的需求變化、意見(jiàn)建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。也就是說(shuō),只有加快推進(jìn)旅游信息化建設(shè),才能實(shí)現(xiàn)旅游宣傳和營(yíng)銷(xiāo)、電子交易、游客服務(wù)、行業(yè)管理和市場(chǎng)監(jiān)控的現(xiàn)代化、智能化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化,進(jìn)而推動(dòng)景區(qū)旅游管理方式的轉(zhuǎn)變。
智能景區(qū)票務(wù)管理軟件以游客的需求為著眼點(diǎn), 把旅游品質(zhì)的提升方式從傳統(tǒng)型演變?yōu)橐揽肯冗M(jìn)的信息技術(shù)。 景區(qū)服務(wù)的智慧化把信息技術(shù)和個(gè)人體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái), 實(shí)現(xiàn)旅游信息獲取的私人定制化、 旅游計(jì)劃決策的多樣可行化、 旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付的網(wǎng)絡(luò)化、 旅游體驗(yàn)評(píng)價(jià)的公開(kāi)化。 使景區(qū)服務(wù)更為個(gè)性化、 私人化, 逐步細(xì)分服務(wù)市場(chǎng), 針對(duì)不同需求的游客群體, 量身打造最貼心的服務(wù)項(xiàng)目。