旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)依據(jù)旅游景區(qū)的信息化需求,遵循開放性、先進(jìn)性、實(shí)用性、安全性、可靠性、可擴(kuò)展性等原則,綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體技術(shù)、非接觸感應(yīng)卡、數(shù)字閉路監(jiān)控等先進(jìn)技術(shù),全面實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、智能化、規(guī)范化管理,創(chuàng)造優(yōu)美、安全、舒適、高效的旅游、休閑、娛樂(lè)環(huán)境,擴(kuò)大景區(qū)的知名度和影響力,從而實(shí)現(xiàn)提升景區(qū)管理的科技含量,達(dá)到打造精品旅游區(qū)之目的。
(1)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率
旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)景區(qū)人力和資源的合理配置及動(dòng)態(tài)自適應(yīng)調(diào)度,提高工作效率;優(yōu)化、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程,減少中間環(huán)節(jié)及人工干預(yù),降低人工失誤率;通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),如IP電話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等,提高景區(qū)各級(jí)工作人員的溝通效率。
(2)提供業(yè)務(wù)流程維護(hù)工具,適應(yīng)需求變化
旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求變化,使用信息發(fā)布工具、工作流程定義工具、數(shù)據(jù)指標(biāo)維護(hù)工具和異種數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)發(fā) 布接口工具,調(diào)整軟件功能,滿足新的要求。提供應(yīng)用模版、業(yè)務(wù)流程模版,可快速創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)流程或編輯現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,而無(wú)需修改應(yīng)用程序,快速適應(yīng)業(yè)務(wù)新需求。
(3)體系架構(gòu)開放,易于擴(kuò)展
旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序接口及接入規(guī)范,易于融合其他相關(guān)系統(tǒng)和應(yīng)用,允許在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,逐步豐富應(yīng)用程序組件,提供更加完善的功能。采用開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),支持主流計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)平臺(tái)、主流操作系統(tǒng)和主流數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),以適應(yīng)規(guī)模大小不同的景區(qū)。
(4) 合理劃分資源權(quán)限,嚴(yán)格安全管理
旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)合理劃分服務(wù)功能,嚴(yán)格授權(quán),在數(shù)據(jù)最低層次建立權(quán)限控制策略,保護(hù)數(shù)據(jù)安全。
(5)人機(jī)操作界面簡(jiǎn)單,客戶體驗(yàn)度高
旅游景區(qū)售票管理系統(tǒng)提供易于操作、便于維護(hù)的人機(jī)交互界面,使用直觀、易懂的方式提供業(yè)務(wù)分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),降低系統(tǒng)學(xué)習(xí)曲線,提高景區(qū)工作人員使用體驗(yàn)。