旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心每天記錄著游客的來(lái)訪信息及游覽行為。通過(guò)對(duì)游客行為數(shù)據(jù)分析和挖掘，發(fā)掘用戶的偏好，逐步勾勒用戶的畫(huà)像。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)利用游客身份信息、通信信息、車(chē)輛信息、電子商務(wù)信息、游覽位置信息等，結(jié)合用戶手機(jī)號(hào)碼歸屬地、門(mén)禁票務(wù)、視頻監(jiān)控及云3DGIS平臺(tái)等系統(tǒng)，構(gòu)建游客分析模型，完成游客自畫(huà)像屬性智能分析，為景區(qū)進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘、精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。

系統(tǒng)功能

旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)功能主要包括如下內(nèi)容。

游客的自畫(huà)像分析：主要對(duì)游客的年齡、性別、客源地等進(jìn)行分析。

游客消費(fèi)行為分析：針對(duì)游客消費(fèi)能力，消費(fèi)偏好進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

游客游覽興趣分析：針對(duì)游客消費(fèi)、瀏覽和互動(dòng)情況，對(duì)游客興趣愛(ài)好、心理特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為景區(qū)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。

游客基本屬性分析：主要針對(duì)游客的年齡、性別、客源地等進(jìn)行分析。

游客購(gòu)買(mǎi)能力分析：針對(duì)游客消費(fèi)情況，對(duì)游客、客源區(qū)域購(gòu)買(mǎi)能力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

游客興趣偏好分析：針對(duì)游客消費(fèi)情況，對(duì)游客消費(fèi)偏好進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。

營(yíng)銷渠道分析：主要針對(duì)線上渠道、線下渠道分析等進(jìn)行分析。

旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的商戶營(yíng)銷系統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)的API（應(yīng)用程序編程接口）/SDK實(shí)現(xiàn)共享移動(dòng)支付、會(huì)員營(yíng)銷軟件和數(shù)據(jù)金融功能，為線下商戶創(chuàng)造更豐富的“支付+營(yíng)銷+金融”服務(wù)。

（1）設(shè)計(jì)思路

票務(wù)系統(tǒng)與景區(qū)商戶營(yíng)銷系統(tǒng)連接，通過(guò)開(kāi)放API接口，接入微信點(diǎn)餐、微章、共享儲(chǔ)值卡、積分、微信打賞、搖一搖等多營(yíng)銷工具系統(tǒng)，為線下服務(wù)類商戶提供移動(dòng)端豐富的“支付+營(yíng)銷”服務(wù)體系。

（2）系統(tǒng)功能

組合行銷：通過(guò)消費(fèi)返利、會(huì)員特惠、節(jié)日回饋等多種促銷回饋機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)者黏性，提升消費(fèi)附加值。

票券發(fā)放：系統(tǒng)免費(fèi)設(shè)計(jì)不同商家的電子優(yōu)惠券，便于商家發(fā)布和管理，減少商家在設(shè)計(jì)方面的營(yíng)銷成本，同步促銷與交易，操作簡(jiǎn)潔方便。

多元支付：系統(tǒng)支持移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)接入，在線下商戶服務(wù)提供移動(dòng)應(yīng)用的同時(shí)，支持微信支付、支付寶、京東錢(qián)包支付等移動(dòng)支付方式。