隨著旅游多元化時(shí)代的到來(lái),旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全域化旅游、大眾化旅游以及與休閑旅游相結(jié)合的時(shí)代,散客化和個(gè)性化旅游市場(chǎng)逐步出現(xiàn)。廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)需求對(duì)我國(guó)目前的旅游業(yè)發(fā)展提出了更進(jìn)一步的要求,當(dāng)前階段,旅游業(yè)發(fā)展受多種因素的制約,還存在著很多令廣大人民群眾不滿(mǎn)意的地方,充分利用智慧旅游等現(xiàn)代化信息手段,可以更進(jìn)一步減少這些方面的差距,改善目前旅游業(yè)存在的不良現(xiàn)象。
智慧旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要目的就是使票務(wù)管理中大量的繁瑣的容易出錯(cuò)的票務(wù)管理和活動(dòng)能夠相互協(xié)調(diào)一致、高效運(yùn)作,在正確的時(shí)間能夠?qū)⒄_的票務(wù)賣(mài)給正確的人,從而完成所需的票務(wù)管理業(yè)務(wù)。
智慧旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)要具有可擴(kuò)展性,隨著系統(tǒng)的應(yīng)用,業(yè)務(wù)的增加,日后有可能需要增加新的功能,或者與其他系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,所以我們需要留好相關(guān)接口,做好擴(kuò)展準(zhǔn)備。另外隨著系統(tǒng)的應(yīng)用,日后的維護(hù)是必不可少的,所以要提高系統(tǒng)的可維護(hù)性。
智慧旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決票證防偽問(wèn)題,避免可能的巨額經(jīng)濟(jì)損失;數(shù)據(jù)采集更加準(zhǔn)確、及時(shí),為顧客提供豐富、到位的信息增值服務(wù)(客流無(wú)識(shí)別結(jié)果量、人員構(gòu)成、身份、興趣、活動(dòng),等等,為主辦者和參展商的市場(chǎng)決策提供信息支持。
智慧旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)相比傳統(tǒng)門(mén)票具有便捷、環(huán)保、安全等優(yōu)點(diǎn)。游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)旅游景區(qū)門(mén)票省去了排隊(duì)購(gòu)票的煩惱。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)入到旅游業(yè)的數(shù)字化階段。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將傳統(tǒng)紙質(zhì)旅游信息轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游信息服務(wù)終端、旅游網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)旅游信息資源的集成共享,為游客帶來(lái)便捷的服務(wù),改變傳統(tǒng)旅游信息傳播和封閉的旅游方式。將計(jì)算機(jī)技術(shù)融入旅游業(yè),提升了旅游業(yè)整體服務(wù)水平和質(zhì)量,開(kāi)啟了數(shù)字旅游時(shí)代,為旅游信息化的深入建設(shè)提供了良好基礎(chǔ)。