旅游信息化是數(shù)字旅游業(yè)的基礎階段,它通過對信息技術的運用來改變傳統(tǒng)的旅游生產、分配和消費機制,以信息化的發(fā)展來優(yōu)化旅游經濟的運作,實現(xiàn)旅游經濟的快速增長。信息技術注入旅游產業(yè)可以大大改善旅游產業(yè)各相關要素效能的發(fā)揮,推動旅游產業(yè)結構升級優(yōu)化,提高旅游產業(yè)運行的質量和效率。優(yōu)質高效的旅游信息服務是旅游信息化工作中的關鍵,旅游行業(yè)是信息密集型的行業(yè),旅游信息貫穿整個旅游的各個環(huán)節(jié),旅游者從產生旅游需求到完成旅游行程,都離不開對旅游信息的依賴。
健全景區(qū)電子門票售檢票系統(tǒng),包括游客服務中心、銷售平臺、投訴平臺管理監(jiān)督體系、支付方式到鄉(xiāng)村旅游信息資源庫等。游客可以及時從平臺上接收信息,通過網(wǎng)絡平臺,還可以了解實時路況、節(jié)慶活動、旅游產品、旅游景點負荷及收費等情況,通過人工服務查詢到其他信息、反饋評價,提高體驗度。
完善景區(qū)電子門票售檢票系統(tǒng)后還要及時對網(wǎng)站進行調整優(yōu)化。比如使關鍵詞排名靠前;利用圖片、視頻、圖案,適當?shù)闹黝}美化網(wǎng)站;利用友情鏈接到網(wǎng)絡平臺,如在平臺做直播,通過廣告鏈接或視頻鏈接到網(wǎng)站的登錄頁,也可以提高網(wǎng)站流量。
基于RFID電子標簽技術的景區(qū)電子門票售檢票系統(tǒng),融計算機軟件技術、電子技術、機電一體化技術于一體,用先進的電子標簽和感應IC卡技術與票務信息管理及會員卡消費系統(tǒng)相結合,具有超強的智能化功能:能實現(xiàn)從售票、檢票、消費、退票、查詢、結算、分析等全過程的信息共享管理一體化,具有形象現(xiàn)代化、管理一體化、信息實時性、防偽可靠性、核算嚴密性的特點。另外,嵌入電子標簽的門票能夠實現(xiàn)對景區(qū)入口、游樂設施等地點游客流量的統(tǒng)計,以便于結算營業(yè)收入,也能根據(jù)需要實現(xiàn)電子排隊功能。
優(yōu)質高效的旅游信息服務是旅游信息化工作中的關鍵,旅游行業(yè)是信息密集型的行業(yè),旅游信息貫穿整個旅游的各個環(huán)節(jié),旅游者從產生旅游需求到完成旅游行程,都離不開對旅游信息的依賴。