伴隨著“數(shù)字地球”向“智慧地球”的轉型，基于物聯(lián)網的“智慧景區(qū)”也孕育而生。智慧景區(qū)是指景區(qū)在全面數(shù)字化基礎之上建立可視化的智能管理和運營，包括建設景區(qū)的信息、數(shù)據基礎設施以及在此基礎上建立的智能化管理平臺與決策支撐平臺。經濟社會的快速發(fā)展，給社會各行各業(yè)帶來的改變在于普遍使用了信息技術與電子信息裝備，以此建設先進的信息基礎設施。

景區(qū)現(xiàn)行的客流控制措施重在限制游客的游覽行為以實現(xiàn)對客流接待量的控制，而景區(qū)智能化票務管理系統(tǒng)的景區(qū)游客時空分流體系則是通過與游客之間的信息溝通，優(yōu)化游客的游覽活動選擇，提升游客在景區(qū)內的觀光質量，實現(xiàn)景區(qū)時間和空間維度的客流量平衡。

景區(qū)智能化票務管理系統(tǒng)的景區(qū)游客時空分流體系構建了景區(qū)與游客的信息雙向互動平臺，景區(qū)依托手機終端分流體系發(fā)布信息，同時游客也將自己的旅游行為和意愿通過平臺反饋給景區(qū)，為游客實時了解景區(qū)信息提供了更多的選擇方式。

景區(qū)智能化票務管理系統(tǒng)和手機服務終端為景區(qū)提供了ＲFID和二維碼兩種新型電子門票形式，改善景區(qū)網絡門票在線銷售帶來的支付不便和售票網點不足等缺陷，也可分流景區(qū)入口服務區(qū)門票銷售處的客流。同時，還可以加快游客進入景區(qū)的速度，解決傳統(tǒng)驗票方式導致客流進入景區(qū)速度較慢的問題。

對于大多數(shù)景區(qū)來說，在售票購票、快速入園、管理用戶群、引導游客口碑分享等方面的問題一直沒能得到有效地解決，阻礙了景區(qū)向智慧化轉型的腳步。景區(qū)智能化票務管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，為景區(qū)提供了一個全新信息技術手段，推動了景區(qū)向良好業(yè)態(tài)發(fā)展。

景區(qū)智能化票務管理系統(tǒng)在旅游景區(qū)管理中的應用，為景區(qū)提供了一種全新的管理工具和方向，推進景區(qū)智慧化建設進程。它可以最大程度減少景區(qū)傭工數(shù)量，降低企業(yè)的運營成本，增加游客游覽獲得感，增強景區(qū)智慧服務的口碑效應，提高旅游景區(qū)服務美譽度。