現(xiàn)代人越來越注重歷史文化的需求。為了切實(shí)滿足國民對于精神文化的需求，博物館需要大力改革與創(chuàng)新，不斷地向數(shù)字化、虛擬化、智慧化方向發(fā)展，增強(qiáng)博物館的公共服務(wù)能力，全面提高公眾的體驗(yàn)。隨著高新技術(shù)的快速發(fā)展與普及應(yīng)用，智慧博物館的建設(shè)從理論狀態(tài)轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動，博物館也逐漸地?cái)[脫傳統(tǒng)的形態(tài)。

綜合票務(wù)信息系統(tǒng)是時(shí)代的系統(tǒng)，它緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，在高新技術(shù)的支撐下，反正系統(tǒng)全面地了解世界，為管理者提供技術(shù)參考，最大化地發(fā)揮智能博物館的傳播作用。通過運(yùn)用智能化技術(shù)，對大量文物信息進(jìn)行處理，建立信息平臺，在一定的標(biāo)準(zhǔn)下，對文物數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，有效提升資源利用率，最終成功地實(shí)現(xiàn)智能化博物館建設(shè)。

綜合票務(wù)信息系統(tǒng)采用移動檢票終端,解決了臨時(shí)更改安檢路線、觀眾流線等所帶來的檢票快速配置問題。終端支持的二維碼掃碼、刷身份證等多樣化的驗(yàn)票模式,實(shí)現(xiàn)3秒鐘快速檢票。解決了排隊(duì)過長的問題。

綜合票務(wù)信息系統(tǒng)通過分時(shí)段預(yù)約,為觀眾帶來舒適的參觀環(huán)境,博物館投訴率降低,觀眾滿意度較之前大大提升。在移動支付、網(wǎng)絡(luò)支付日益發(fā)達(dá)的今天,特別是現(xiàn)在的游客習(xí)慣在線支付,不攜帶現(xiàn)金的情況比比皆是。綜合票務(wù)信息系統(tǒng)通過自助在線支付及財(cái)務(wù)管理模式的升級，極大的降低了售票端人力成本和館內(nèi)對賬的難度，提升了觀眾的服務(wù)體驗(yàn)和管理效率。

在新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，城市的發(fā)展不僅僅是物質(zhì)財(cái)富的累積，更重要的是文化品格的培養(yǎng)和歷史藝術(shù)的傳承，越來越多的人已經(jīng)意識到博物館作為公益性文化機(jī)構(gòu)在城市發(fā)展中所扮演的角色和承擔(dān)的社會責(zé)任。它通過展覽這一獨(dú)特的方式形象地詮釋歷史、普及科學(xué)、傳播文化，在城市文化建設(shè)中起著學(xué)校和書本教育以外的有益、有趣的補(bǔ)充，這對提升市民的整體文化素質(zhì)有重要的意義。