目前,我國絕大多數(shù)旅游景點的現(xiàn)行管理體制是采用人工售票、人工驗票、人工統(tǒng)計、人工報表等人工管理模式,由于傳統(tǒng)票務(wù)應(yīng)用過程中人為操作或干預(yù)過程過多以致存在很多弊病,如:售票、驗票效率低:需要投入更多成本于票務(wù)防偽和檢驗;不能滿足越來越多的對客戶信息調(diào)研的需求。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,景區(qū)智慧門票系統(tǒng)成為實現(xiàn)旅游管理信息化不可缺少的一部份,是提高管理水平、方便顧客旅游、提高旅游景點品位的重要措施之一。
信息技術(shù)的飛速發(fā)展不僅使場館售票工作者逐漸擺脫了繁重的手工勞動、提高了工作效率,而且推著旅游行業(yè)向現(xiàn)代化管理邁進?,F(xiàn)代化的場館售票也應(yīng)該有現(xiàn)代化的景區(qū)智慧門票系統(tǒng)。在科技日益發(fā)達的今天,人們對旅游出行更加重視。因此,場館售票進行現(xiàn)代化管理就變的尤為重要。
景區(qū)智慧門票系統(tǒng)在票務(wù)信息初始化時充分考慮票面防偽技術(shù),利用系統(tǒng)檢票和驗票功能模塊最大限度的減少假票泛濫給用戶造成的經(jīng)濟損失。系統(tǒng)決策部分將票務(wù)營銷過程產(chǎn)生的票務(wù)銷售數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)圖和數(shù)據(jù)表的方式提供按時段、按場次、按區(qū)域等多種查詢,不同緯度展示給用戶管理部門。通過對票務(wù)營銷數(shù)據(jù)的分析,實時了解票務(wù)銷售情況,對票務(wù)銷售量大的場次、銷售區(qū)域和時段進行重點跟蹤和分析,靈活改變銷售策略,最大限度的滿足市場和消費者的需求。
構(gòu)建景區(qū)智慧門票系統(tǒng)。加入了智慧平臺與其他新技術(shù)構(gòu)建而成的全新景區(qū),不僅能夠節(jié)省人工管理成本,提高景區(qū)日常運維的效率,助力景區(qū)升級優(yōu)化。
先進科學(xué)的信息技術(shù)與管理理念不僅能夠打破傳統(tǒng)的管理體制同時也能促進景區(qū)智慧化轉(zhuǎn)型。伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷升級發(fā)展,信息技術(shù)將會在其中扮演越來越重要的角色。并且隨著技術(shù)的不斷更新,景區(qū)的智慧化信息管理也將飛速發(fā)展。