隨著信息技術的發(fā)展,信息化正逐漸成為景區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段和內容。景區(qū)信息化是景區(qū)通過采用信息技術和電子信息裝備,建設先進的旅游景點票務管理系統(tǒng),從而更有效地開發(fā)和利用景區(qū)信息資源,并實現(xiàn)景區(qū)信息化管理的過程。
旅游景點票務管理系統(tǒng)以現(xiàn)有運作方式為模型,將其中較為繁瑣的人工處理計算機化,使整個景區(qū)實現(xiàn)售票電腦化、驗票自動化、數(shù)據(jù)網絡化、管理信息化的高科技管理體制。在高度信息化的今天,電子門票管理系統(tǒng)也得到了一定的發(fā)展,為了防止各種人為的失誤,減少或杜絕由于門票管理而帶來的麗江古城景區(qū)經濟損失。為解決景區(qū)門票管理存在的管理成本高、漏票現(xiàn)象嚴重等問題,采用旅游景點票務管理系統(tǒng)已經成為提高景區(qū)門票管理水平的有效途徑。
為更好地幫助景區(qū)管理者制定及時有效的經營策略,旅游景點票務管理系統(tǒng)能夠查詢所有門票相關的數(shù)據(jù)信息,查看以上所提各種統(tǒng)計報表,并通過對票務信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析為景區(qū)管理者提供逐日、月、年的售票信息分析和檢票信息分析,針對各個票種的銷售、使用情況形成圖表,為景區(qū)提供直觀的經營分析信息。
旅游景點票務管理系統(tǒng)及售票系統(tǒng)。實現(xiàn)游客緩沖分流、提升游客入園效率、實現(xiàn)經營數(shù)據(jù)采集;采取多渠道門票采購途徑實現(xiàn)便捷支付渠道;通過主題性包裝手段實現(xiàn)游客觀感與滿意度提升。
旅游信息化一直伴隨著相關技術的發(fā)展而不斷前進,智慧旅游是旅游信息化的一-次突破,是旅游信息化的高端應用和集成創(chuàng)新。智慧旅游與旅游信息化、數(shù)字化的區(qū)別在于,旅游信息化和數(shù)字化的信息服務服務對象是以旅游機構和旅游企業(yè)為主,而智慧旅游則以游客為中心提供旅游信息服務,通過提供信息服務從而達到提升游客旅游體驗、提高旅游管理效率、增加旅,游企業(yè)效益等。因此智慧旅游并不是旅游信息化的一一個簡單延伸和提升,而是一次革命性的飛越。