海濱旅游是指發(fā)生在近水海域、海岸帶和島嶼的旅游及其相關的休閑度假活動。它以著名的陽光、沙灘和海水,以及海蝕地貌、珊瑚礁和紅樹林等優(yōu)美的旅游資源吸引著世界上的旅游者。近代的國際海濱旅游始于英國,隨著發(fā)達國家經(jīng)濟的增長、居民的富足,以及旅游花費的降低,海濱旅游發(fā)展進入了快速繁盛時期。
發(fā)展海濱旅游,對于加快海濱地區(qū)基礎設施建設,促進海濱地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,提高人民生活水平,有著十分重要的意義,海濱旅游的開發(fā)前景十分廣闊,被我國旅游業(yè)界廣泛看好。當前不少景區(qū)的數(shù)字化、智慧化建設正不斷提速,利用數(shù)字化提升游客體驗,可以更好地服務于消費者。當前景區(qū)急需對最常見的排隊、等候、資訊獲取慢等痛點問題,進行一次“場景革新”,景區(qū)數(shù)字化升級應運而生。
以易景通智慧景區(qū)票務系統(tǒng)為例,除常規(guī)的票務信息配置外,景區(qū)只需要在后臺設置好各個時段的門票庫存、門票的使用期限、游客必填登記信息外,就可在景區(qū)官方公眾號上快速建立線上實名制分時段預約體系。除此之外,系統(tǒng)還可以幫助景區(qū)同步實現(xiàn)在美團等分銷渠道的分時段預約,做好園區(qū)客流量的前置管控。
智慧+的理念在于用最小的成本獲取最大的收益,其中成本包括員工開支、工作效率等,收益則從門票經(jīng)濟擴展至周邊經(jīng)濟,延長產(chǎn)業(yè)鏈。舉例來說,單個景區(qū)為節(jié)省成本,首先就得考慮用機器替代人工,投入少、效率高。票務系統(tǒng)的在線銷售渠道和閘機檢票,則從票務端減輕了景區(qū)壓力,數(shù)據(jù)分析中心自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)、生成財務報表,則是在數(shù)據(jù)上節(jié)省了大量人力開支,且數(shù)據(jù)更清晰準確。
景區(qū)票務系統(tǒng)通過促進旅游者的參與和互動活動,讓旅客能更深層次的感受到景區(qū)旅游消費的每一個細節(jié),體會景區(qū)產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力,獲得更直觀和深刻的旅游體驗。景區(qū)的參與感的提升,強調(diào)打破空間與時間的束縛,注重游客與景區(qū)之間的互動與文化融合,這樣才能實現(xiàn)景區(qū)與消費者的互動和共贏。在保護景觀生態(tài)的前提下,將在地文化與自然景觀進行創(chuàng)意融合,給游客意外的驚喜和深刻的印象,有利于景區(qū)的口碑傳播。