景區(qū)營(yíng)銷是依照政府主導(dǎo),各級(jí)旅游相關(guān)部門負(fù)責(zé)的傳統(tǒng)模式,在該模式中,政府是旅游目的地宣傳的主力軍。而其他旅游目的地利益相關(guān)者如旅行社、酒店等旅游企業(yè)的營(yíng)銷工作各自為政,這種營(yíng)銷組織間統(tǒng)一性缺乏、目的性不清晰的狀況,會(huì)造成營(yíng)銷主題相互削弱,游客不了解旅游目的地的特色,不清楚目的地品牌文化。而政府主導(dǎo)下的旅游目的地營(yíng)銷方式呈現(xiàn)粗放性,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求快速變化的環(huán)境下,無法做出靈敏準(zhǔn)確的反應(yīng),導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)需求不能很好地滿足,從而影響游客體驗(yàn)。
旅游票務(wù)系統(tǒng)加快旅游立法進(jìn)度,合理規(guī)劃旅游景區(qū)資源利用??茖W(xué)評(píng)估旅游景區(qū)負(fù)載游客能力,特別是旅游高峰時(shí)段,建立預(yù)警機(jī)制,采取合理舉措應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,改善游客體驗(yàn)。
在入境旅游促銷中,宣傳資料基本沿用了國(guó)內(nèi)旅游宣傳的資料,重業(yè)務(wù)宣傳而輕總體形象宣傳,未能體現(xiàn)景區(qū)地方特色。同時(shí),入境旅游宣傳資料也沒有真正按照入境旅游要求體現(xiàn)自身的特點(diǎn),沒有根據(jù)宣傳促銷對(duì)象的層次、區(qū)域差別等設(shè)計(jì)。
在節(jié)假日期間常常出現(xiàn)景區(qū)游客過載的現(xiàn)象,景區(qū)游客過載不僅不利于遺產(chǎn)與自然環(huán)境保護(hù),還會(huì)給游客帶來極差的游覽體驗(yàn),不利于樹立品牌形象。旅游票務(wù)系統(tǒng)深挖景區(qū)厚重歷史文化,整合良好生態(tài)資源,做好精準(zhǔn)定位,提煉城市旅游營(yíng)銷形象和口號(hào),打造景區(qū)旅游資源的的核心品牌形象。
票務(wù)系統(tǒng)促使旅游產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)以滿足游客需求為首要目標(biāo)?;诔鞘信c景區(qū)功能互補(bǔ)原則,設(shè)計(jì)互補(bǔ)旅游線路,增加旅客停留時(shí)間;體現(xiàn)旅游產(chǎn)品多樣化、差異化、特色化,形成文化全域旅游圈,如大力開發(fā)遺產(chǎn)文化、禪意文化、沫若文化、民俗文化、美食養(yǎng)生文化等具有樂山特色的旅游產(chǎn)品;加大文創(chuàng)產(chǎn)品、文旅產(chǎn)品開發(fā)力度,打造“嘉州畫派”、嘉州繡、彝繡、宋筆等一批具有影響力的旅游文化產(chǎn)品品牌,提升旅游目的地國(guó)際影響力。票務(wù)系統(tǒng)將技術(shù)與產(chǎn)品深度融合,推動(dòng)行業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”深度轉(zhuǎn)型,用智慧推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。