當(dāng)前，電子門(mén)票成為景區(qū)管理的一種趨勢(shì)，其便捷性和保障安全性?xún)?yōu)于傳統(tǒng)的門(mén)票銷(xiāo)售方式。而對(duì)于一些游客，他們對(duì)于線上門(mén)票購(gòu)買(mǎi)的認(rèn)可度不高，更愿意選擇直接購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。因此，景區(qū)電子門(mén)票軟件需要做好多元化服務(wù)需求的匹配，給游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

一、多元化電子門(mén)票購(gòu)買(mǎi)方式

線上購(gòu)票：方便快捷的線上購(gòu)票方式，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，開(kāi)辟了無(wú)限的便利性，例如通過(guò)景區(qū)官方平臺(tái)、第三方在線票商網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等途徑在線購(gòu)買(mǎi)門(mén)票；多種付款方式滿足消費(fèi)者的不同付款需求。

線下購(gòu)票：不同于線上，一些游客更直接的購(gòu)票方式更符合他們的需求，例如現(xiàn)場(chǎng)售票窗口、代售點(diǎn)、自助注冊(cè)機(jī)等，簡(jiǎn)單方便。

二、多元化門(mén)票類(lèi)型

常規(guī)門(mén)票：適用于景區(qū)所有游客的常規(guī)門(mén)票，開(kāi)放和高端性質(zhì)的門(mén)票價(jià)格，從而滿足每個(gè)游客的經(jīng)濟(jì)能力。

各類(lèi)團(tuán)體門(mén)票：適用于學(xué)校、家庭、公司等各種團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票，可以享受簡(jiǎn)易團(tuán)購(gòu)價(jià)格和保留增值服務(wù)。

會(huì)員卡：除了通過(guò)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)，會(huì)員卡也是受歡迎的一種購(gòu)票方式，通過(guò)單次或年度會(huì)員卡可以方便迅速地進(jìn)入景區(qū)。

套票：景區(qū)套票一方面是門(mén)票各種類(lèi)型之間的區(qū)別，在時(shí)間、主題、區(qū)域上的升級(jí)，另外一方面，套票可以包含景區(qū)的多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)銷(xiāo)售，節(jié)省游客的時(shí)間和游玩費(fèi)用，同時(shí)增加乘客滿意度。

特殊門(mén)票：景區(qū)在不同的時(shí)期或特殊事件中推出不同的門(mén)票類(lèi)型，例如：特困優(yōu)惠票、兒童票、軍人優(yōu)惠門(mén)票、慶祝節(jié)日活動(dòng)特別門(mén)票等。這些特殊門(mén)票可以吸引更多的游客，同時(shí)也給游客一個(gè)好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

三、多元化增值服務(wù)

自助取票：通過(guò)掃描二維碼，在自助取票機(jī)中實(shí)現(xiàn)自助快速取票。

門(mén)票加工定制：一些景區(qū)特別定制手工藝門(mén)票，這些門(mén)票不僅有藝術(shù)價(jià)值，也可以在門(mén)票上刻字等定制化，作為游客自己的特別紀(jì)念品。語(yǔ)音導(dǎo)覽、VR體驗(yàn)：除了門(mén)票本身外，一些景區(qū)會(huì)增加一些體驗(yàn)類(lèi)的加值服務(wù)，例如語(yǔ)音講解、電子導(dǎo)覽、VR全景體驗(yàn)等，這些增值服務(wù)可以給游客更好的旅游體驗(yàn)，增加游客滿意度。通過(guò)多元服務(wù)需求的匹配，景區(qū)電子門(mén)票軟件能夠給游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便利和的服務(wù)體驗(yàn)，提高游客的滿意度，增加消費(fèi)者粘性和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，幫助景區(qū)提升競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展。