延安作為中國最著名的紅色革命圣地,擁有非常豐富的紅色旅游資源,但延安目前開發(fā)出來的紅色旅游商品大多數(shù)仍以傳統(tǒng)商品形式為主,如偉人圖像、紀念徽章、紅軍帽等,不僅形式單一,而且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,絕大部分紅色旅游商品依然局限于傳統(tǒng)的思維方式,在設計上缺乏創(chuàng)新性,缺乏能夠滿足現(xiàn)代審美樂趣的商品,難以滿足當代游客的實際需求。
在紅色旅游商品的內(nèi)涵開發(fā)上,沒有體現(xiàn)對延安歷史文化的傳承性和展現(xiàn)地域文化的獨特性,現(xiàn)有的紅色旅游商品創(chuàng)新性不足,在設計上不夠新穎獨特,沒能展現(xiàn)紅色文化與時俱進的創(chuàng)新性,導致商品品位不高,難以吸引游客。
隨著新一代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,旅游行業(yè)也開始進入智慧時代。游客表示,智慧景區(qū)就是始終以“游客”為中心,服務更優(yōu)質(zhì),旅游體驗更完美的景區(qū),管理者表示,智慧景區(qū)就是能自身運營績效高,運營成本低,安全應急處置健全,市場競爭力強的景區(qū),疫情之后,景區(qū)應要求開始建立門票預約制度,就更加迫切地需要應用電子化管理軟件,以易景通景區(qū)電子票務系統(tǒng)為例,景區(qū)管理者可以通過一個后臺統(tǒng)一管理景區(qū)官網(wǎng)、窗口、微信、OTA分銷平臺等多個景區(qū)售票渠道,還可實現(xiàn)對景區(qū)語音導覽、票務數(shù)據(jù)分析、閘機、手持驗票等景區(qū)核心業(yè)務的管理,輔助景區(qū)完成多項目、多場景綜合管控,全面把控核心業(yè)務環(huán)節(jié)。
傳統(tǒng)的紅色旅游依托革命圣地、紀念地或主題博物館而開展,對于歷史的呈現(xiàn)主要依賴于器物展陳與導游講解。然而,僅憑有限的實物往往難以讓游客產(chǎn)生對歷史的完整認知,一般的導游講解也無法給游客帶來直觀的感受。景區(qū)電子票務系統(tǒng)可與全息投影、裸眼3D以及VR、AR等技術(shù)手段一起聯(lián)動,創(chuàng)意紅色旅游突破了傳統(tǒng)展陳的局限性,通過還原歷史場景,使人產(chǎn)生身臨其境之感。創(chuàng)新的紅色旅游體驗使游客仿佛回到了歷史事件發(fā)生的時間與空間,通過觸摸歷史脈搏,追尋先輩足跡,獲得更加直觀的體驗,引發(fā)更深層次的感觸。
紅色旅游圍繞紅色資源開展,承擔著弘揚紅色文化、凝聚紅色精神的重要功能。若要讓青少年不負革命先輩期望,接過賡續(xù)紅色血脈的旗幟,電子票務系統(tǒng)促使景區(qū)以青少年的認知特點與選擇偏好為出發(fā)點打造紅色旅游特色產(chǎn)品。一定程度上利于紅色旅游商品質(zhì)量和檔次的提高,減少資源配置的不合理與浪費。通過革新創(chuàng)意形式改變傳統(tǒng)紅色旅游說教式方式,提供全新的紅色旅游體驗,提升紅色旅游對于年輕群體的吸引力,從而使紅色文化更具活力,讓紅色精代代傳承。