五臺(tái)山有“清涼山”之美稱,位于山西省五臺(tái)縣,由一系列大山和高峰組成,其中五座環(huán)抱高峰,峰頂平坦寬闊,“有如壘土之臺(tái)”,故名五臺(tái)山。五臺(tái)山與四川峨眉山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,因其是文殊菩薩的道場,故在信徒心目中的地位最高。
五臺(tái)山是我國唯一兼有漢地佛教和藏傳佛教寺院的佛教圣地,無論是在佛教歷史方面,還是在佛寺規(guī)模方面,都是中國佛教的第一中心。著名的建筑有南禪寺、佛光寺、顯通寺、菩薩頂寺、大白塔等。其中南禪寺內(nèi)大佛殿是中國現(xiàn)存最早的唐代木結(jié)構(gòu)建筑;顯通寺始建于東漢永平年間,略晚于白馬寺數(shù)年,所以有人把它列為中國的第二座古寺,是五臺(tái)山歷史最悠久、最負(fù)盛名的寺院;大白塔是五臺(tái)山的標(biāo)志性建筑。
國家大力倡導(dǎo)智慧旅游的背景下,景區(qū)也要緊緊抓住智慧化發(fā)展,借助大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的新一代信息技術(shù),在景區(qū)硬件、景區(qū)管理、景區(qū)營銷方面實(shí)現(xiàn)智能升級,一方面,重點(diǎn)優(yōu)化預(yù)定、票務(wù)系統(tǒng)、實(shí)時(shí)導(dǎo)覽和講解等服務(wù),另一方面,通過景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)“+VR”一起聯(lián)動(dòng)的技術(shù)來提升行前體驗(yàn)和景區(qū)內(nèi)部產(chǎn)品的參與度,同時(shí),提高管理和經(jīng)營效率,引導(dǎo)科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定和運(yùn)營決策。
景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)促進(jìn)景區(qū)對外要形成連接各主要旅游客源地的交通網(wǎng)絡(luò),對內(nèi)要形成串聯(lián)各主要景點(diǎn)的特色交通體系,并完善對游客的慢游服務(wù)內(nèi)容。景區(qū)“慢游”體系除了游樂化交通外,還可通過布局特色步道、景觀節(jié)點(diǎn)、休憩節(jié)點(diǎn)、主題營地來實(shí)現(xiàn),其宗旨是要打造動(dòng)靜結(jié)合的“行”的節(jié)奏,豐富游客在景區(qū)的慢游體驗(yàn)感。另外,在科技引領(lǐng)下,適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新智能導(dǎo)覽、AI伴游、人機(jī)交互等系統(tǒng),迅速、精準(zhǔn)的分析個(gè)性需求。
景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心通過科學(xué)的分析結(jié)果不斷優(yōu)化景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),為游客提供細(xì)致、周到的接待和游覽服務(wù),以及良好的景觀環(huán)境,完善的安保管控,熱情的導(dǎo)覽講解,特色的餐飲美食,便捷的旅游購物,干凈舒適的休閑住宿,新穎的旅游體驗(yàn),確保景區(qū)平穩(wěn)、順暢、安全運(yùn)行。達(dá)成項(xiàng)目盈利、游客滿意、多方受益的運(yùn)營目標(biāo)。