工業(yè)化社會生活的高節(jié)奏需要相應(yīng)的高情感的補償，這已成為競爭的必要，遠隔自然的生存空間，也使人們更加留戀原始、純樸的短期生活或新奇的異質(zhì)文化。求新、求異、求樂、求知、求美，成為更高層次的生理需求和心理需求，這是現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的原因之一，也是旅游消費中既定的心理結(jié)構(gòu)。

旅游者通過旅游活動，花費的是金錢、時間和精力，留下的是回憶，得到的是感受，增長的是閱歷。所以，旅游活動也可以說是尋求美妙回憶、良好感受和豐富閱歷的活動。這一中心也必然貫穿旅游的各個環(huán)節(jié)、各個地點和每一時日。從市場需求的角度來說，旅游就是創(chuàng)造體驗，旅游者購買的是一個體驗過程，最后得到的是閱歷，在尋求深刻體驗和豐富閱歷的過程中，人們的價值觀發(fā)生深刻的變化，社會也不斷地進步。

獨特的文化才是景區(qū)培育特色吸引力和持續(xù)吸引力的基礎(chǔ)，景區(qū)智慧管理系統(tǒng)協(xié)助深度挖掘景區(qū)所承載的文化稟賦，形成景區(qū)不可替代的文化特質(zhì)。很多景區(qū)的文化類型和文化元素相對龐雜，要通過梳理，抓住核心文化主線，重新包裝，不斷豐富景區(qū)的文化體驗感。對于無文化底蘊的風景型景區(qū)，可結(jié)合當?shù)匚幕黝}或人文資源，構(gòu)建一個文化情境“場”，形成新的景區(qū)文化旅游產(chǎn)品，從而構(gòu)造景區(qū)發(fā)展的新賣點，實現(xiàn)突破發(fā)展。通過景區(qū)文化挖掘，塑造景區(qū)獨有IP，深化游客對景區(qū)的第一印象，提升核心競爭力。

景區(qū)管理系統(tǒng)使各個部門邏輯連貫、銜接順暢，可以促進景區(qū)運營管理有序進行。景區(qū)運營80%的工作都是例行工作，不論是招聘、培訓、生產(chǎn)旅游產(chǎn)品，還是開拓旅游市場、服務(wù)游客，各個環(huán)節(jié)的大多數(shù)工作都是有章可循的。

景區(qū)信息化，是基于流程化、標準化、制度化而來的。將各個流程標準化，進而放到系統(tǒng)上來，打造智慧景區(qū)管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)進行反饋，再指導標準化的進一步提升。信息化規(guī)劃，不只是單純的管理服務(wù)上系統(tǒng)，而是要為戰(zhàn)略落地、經(jīng)營目標的達成服務(wù)。具體如何劃分流程，什么流程上系統(tǒng)，怎么上系統(tǒng)，需要結(jié)合各個景區(qū)的具體情況而定。