追求生活質(zhì)量是時代的要求,也是世界經(jīng)濟全球化的必然趨勢。旅游消費領(lǐng)域,集中體現(xiàn)了生活質(zhì)量各個方面的要求,也使得旅游需求成為持續(xù)性需求,這樣就使旅游具有比較強的抗風險能力。因此,不能認為旅游業(yè)是脆弱的產(chǎn)業(yè),但它是敏感度較高的產(chǎn)業(yè)。在戰(zhàn)后50多年旅游全球化的發(fā)展過程中,雖然有低谷有高潮,但是總體來看都是持續(xù)高速增長的。
在幾次大的波動面前,旅游反應比較敏感,但影響大,反彈也快,展現(xiàn)出了比較強的抗風險能力,在影響旅游發(fā)展的各類因素中,安全因素是最直接的因素,可以在旅游市場上立即形成波動。經(jīng)濟因素是近期因素,會形成一個相對滯后的影響,這樣也構(gòu)成了世界經(jīng)濟發(fā)展曲線與旅游發(fā)展曲線的不重合。競爭因素是長遠因素,但也是基礎(chǔ)性因素,在本質(zhì)上逐步改變世界旅游競爭的格局。
旅游景區(qū)票務系統(tǒng)通過量化分析和判斷營銷渠道,景區(qū)營銷人員可以篩選效果明顯的營銷渠道。票務系統(tǒng)還將為旅游企業(yè)提供新的品牌傳播平臺,充分運用新媒體、新技術(shù)向游客展示景區(qū)的魅力與文化,并實現(xiàn)品牌宣傳的精準投放,有效吸引更多的游客前來進行旅游體驗。票務系統(tǒng)的廣泛運用可整合旅游目的地信息的收集、存儲、加工和傳遞,豐富和完善旅游企業(yè)的營銷模式,打造現(xiàn)代化的旅游目的地形象;可實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷和異地宣傳,使旅游者在出行前能通過各種途徑了解他所向往的目的地的信息;可使到達目的地的游客能通過旅游信息中心、公共場所的觸摸屏幕和移動網(wǎng)絡通信等方便地獲得信息;游客的旅游活動結(jié)束后,票務系統(tǒng)還能收集他們的意見和反饋。
利用網(wǎng)絡進行旅游業(yè)的促銷是信息時代旅游宣傳促銷的新課題和新選擇,其不但成本低廉且營銷形式多樣,票務系統(tǒng)還可以通過對數(shù)據(jù)的監(jiān)測有效地控制投入與回報的比例。二是旅游產(chǎn)品由于其異地性、不可貯藏性、無形性等特點,是極其適宜利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務活動的產(chǎn)品。三是互聯(lián)網(wǎng)營銷的精準性。票務系統(tǒng)的營銷方式可以借助大數(shù)據(jù)分析游客的潛在需求,進而有針對性地進行推薦。