多年以來,文化性資源始終是中國旅游業(yè)在國際上最具比較優(yōu)勢的資源,文化旅游產品也是長盛不衰的產品。對旅游者來說,旅游消費的實質是文化消費或消費文化。其中文化的同質性是一個方面,而更重要的一個方面在于文化差異。一般來說,對旅游服務設施的要求是以同質文化為主,而對旅游吸引物的要求則以異質文化為主。
文化差異形成吸引力,所以一切文化載體都能形成旅游吸引物。而許多文化是特定的,無可替代,對于許多發(fā)展中國家來說,這些方面都是得天獨厚的,具有相對壟斷性。在發(fā)展過程中,突出差異性,追求獨特性,逐步成為旅游行業(yè)的共同選擇。由此,將會形成文化多樣性越來越強的良好局面。從本質上說,旅游者在尋求文化、購買文化、享受文化、消費文化;旅游經營者則在生產文化、經營文化、銷售文化。
文化品位越高,獨特性越強,多樣性越豐富,就越有發(fā)展前景。研究世界50年的旅游發(fā)展經驗,可以說,特色是旅游之魂,文化是旅游之基,環(huán)境是旅游之根,質量是旅游之本。因此,旅游工作者要比文化工作者更重視文化的挖掘,要比城建工作者更重視城市特色的營造,要比環(huán)境工作者更重視環(huán)境的綠化與美化,要比文物工作者更重視文物的保護。加強旅游目的地的環(huán)境保護和文化多樣性建設勢必成為旅游發(fā)展的重中之重。
“互聯(lián)網+旅游”大力鼓勵和支持廣大的旅游企業(yè)在自身的經營管理過程中全面推廣和應用新一代信息技術景區(qū)旅游票務系統(tǒng),借助景區(qū)旅游票務系統(tǒng)的管理系統(tǒng)大力完善企業(yè)的經營管理流程,不斷提高企業(yè)的管理水平,樹立良好的企業(yè)品牌形象,有力提升旅游產品和服務的品質,不斷增強企業(yè)的核心競爭力,提升企業(yè)的市場份額。
首先,票務系統(tǒng)提升企業(yè)管理效率。旅游業(yè)與互聯(lián)網技術的結合,不僅使酒店客房、餐飲、旅游商品、車船機票、景區(qū)門票等的預訂、購買、使用、識別等更加便捷,部分項目還走上了無紙化驗碼識別,使得以互聯(lián)網技術為支撐的智慧目的地、智慧景區(qū)、智慧企業(yè)等實現(xiàn)了管理和服務績效的全方位提高。