旅游現(xiàn)象是一種社會(huì)文化現(xiàn)象，對(duì)于一個(gè)具體的旅游者來(lái)說(shuō)，出外旅游的真實(shí)目的不是滿足其經(jīng)濟(jì)方面的需要，而主要是滿足文化和精神上的需要，從這個(gè)意義出發(fā)，誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn)旅游的文化性質(zhì)。但是，說(shuō)旅游活動(dòng)是一種文化活動(dòng)，不能由此推斷出作為滿足消費(fèi)需求的廠商活動(dòng)不是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，更不能由此得出旅游產(chǎn)業(yè)不成立的結(jié)論。

在商品經(jīng)濟(jì)條件下，只要旅游活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)通過(guò)旅游供給來(lái)完成，只要存在著滿足旅游需求的供給，就必然存在廠商活動(dòng)；如果存在廠商活動(dòng)并且通過(guò)這些廠商活動(dòng)來(lái)滿足和實(shí)現(xiàn)旅游者的需求，就存在經(jīng)濟(jì)問題，而這些也必然是經(jīng)濟(jì)學(xué)所要關(guān)注的問題。同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)旅游者需求的過(guò)程中，社會(huì)上各個(gè)類型不同的廠商向某一特定旅游市場(chǎng)提供相似的產(chǎn)品或服務(wù)，具有某種程度的服務(wù)或活動(dòng)的替代，使各個(gè)廠商之間存在競(jìng)爭(zhēng)或合作的可能，那么，我們就可以認(rèn)定這種領(lǐng)域中的現(xiàn)象便是一種產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象。

對(duì)旅游企業(yè)而言，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)能夠形成一個(gè)虛擬的資源庫(kù)，幫助旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，推動(dòng)旅游電子商務(wù)的發(fā)展，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理成本；也可以分析游客行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。對(duì)旅游景區(qū)而言，物聯(lián)網(wǎng)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)感知旅游資源的時(shí)空位置和狀態(tài)，對(duì)景區(qū)人流密度進(jìn)行跟蹤、定位、監(jiān)控和管理，方便管理者引導(dǎo)客流，合理控制客流量。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠有效地整合旅游信息資源，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，幫助旅游行業(yè)管理部門實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，維持良好的旅游秩序，及時(shí)處理旅游過(guò)程中的問題。

景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的資源數(shù)據(jù)庫(kù)是實(shí)現(xiàn)智慧旅游的基礎(chǔ)，是一切信息的匯集，是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的作用對(duì)象。它包括GIS數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、游客資源數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著智慧旅游的發(fā)展，該數(shù)據(jù)庫(kù)信息被不斷更新，數(shù)據(jù)來(lái)源更加廣泛，將導(dǎo)游信息、旅行社信息、酒店信息等一切與旅游業(yè)相關(guān)的信息都融入其中。當(dāng)然，信息的爆炸式增長(zhǎng)也給信息處理技術(shù)帶來(lái)了更高的要求和挑戰(zhàn)?；谛畔?shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)過(guò)對(duì)信息的簡(jiǎn)單處理分流，可以為旅游參與者提供最簡(jiǎn)單的智慧旅游基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)。