中國旅游產(chǎn)業(yè)初始發(fā)展是以觀光旅游產(chǎn)品為切入點(diǎn)的，以中國歷史文化為主體的觀光性產(chǎn)品的市場壟斷性對中國旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)育起了重要的作用。然而在經(jīng)過快速增長期之后，觀光產(chǎn)品自身特點(diǎn)決定了中國旅游產(chǎn)業(yè)僅靠這一旅游產(chǎn)品難以在國際上形成規(guī)?；陌l(fā)展，轉(zhuǎn)型期的中國旅游業(yè)隨著市場的成熟和旅游者消費(fèi)的多樣化，在產(chǎn)品形式上表現(xiàn)為由落后、單一的旅游觀光產(chǎn)品向滿足多種需求的主題產(chǎn)品、觀光度假產(chǎn)品和個(gè)性化產(chǎn)品過渡。

能夠有效滿足相關(guān)旅游者的需求，是我國旅游產(chǎn)品從單點(diǎn)支撐向完整配套體系發(fā)展的重要標(biāo)志。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者的旅游需求也不斷向高層次發(fā)展。個(gè)性化是旅游業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的符合旅游者消費(fèi)偏好和強(qiáng)烈自主性的傾向。而個(gè)性化的旅游產(chǎn)品不僅表現(xiàn)為各種專題旅游和特種旅游的發(fā)展，還表現(xiàn)為旅游者可以根據(jù)各自不同的喜好，選擇適合自己的旅游項(xiàng)目和旅游安排。

景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)在為游客服務(wù)的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式的轉(zhuǎn)變。首先，通過智慧旅游系統(tǒng)的信息技術(shù)，旅游企業(yè)可以對旅游業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更加及時(shí)的監(jiān)督管理和實(shí)時(shí)控制。其次，智慧旅游系統(tǒng)協(xié)助景區(qū)可以更好地維持旅游秩序，加強(qiáng)政府、旅游企業(yè)、游客、景區(qū)和當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系，對旅游資源進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)科學(xué)旅游管理。智慧旅游系統(tǒng)通過其特有的技術(shù)平臺，促使旅游企業(yè)以電子商務(wù)為核心，重新構(gòu)建起新的組織架構(gòu)，從原有的組織僵化、管理流程復(fù)雜、決策過程較長的傳統(tǒng)旅游企業(yè)組織架構(gòu)，朝向輕型組織、流程簡潔、決策快速的敏捷型企業(yè)的方向發(fā)展。

在智慧旅游所依賴的眾多信息技術(shù)中，物聯(lián)網(wǎng)是最獨(dú)樹一幟、最受依賴的技術(shù)之一。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是智慧旅游的核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了人與物、物與物、人與人之間的互聯(lián)。物聯(lián)網(wǎng)具有全面感知、無處不在的特征，在智慧旅游中，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將呈現(xiàn)多樣化、泛在化和智能化的發(fā)展趨勢。