景觀起初源于“風(fēng)景”一詞?!帮L(fēng)景”,《辭?!方忉尀轱L(fēng)光、景色。《大地景觀學(xué)》《風(fēng)景建筑學(xué)》等著作認(rèn)為,“風(fēng)景是自然界體系和社會(huì)界體系優(yōu)化結(jié)合的美的環(huán)境”;“風(fēng)景是指以自然景物為主構(gòu)成的,能引起美感的空間環(huán)境”。
1987年《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例實(shí)施辦法》中指出:“風(fēng)景資源指具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值的山河、湖海、地貌、森林、動(dòng)植物、化石、特殊地質(zhì)、天文氣象等自然景物和文物古跡、紀(jì)念地、歷史遺址、園林、建筑、工程設(shè)施等人文景物以及它們所處的環(huán)境與風(fēng)土人情”。1999年《風(fēng)景區(qū)規(guī)劃規(guī)范》中指出,景觀資源(風(fēng)景資源)是指能引起審美與欣賞活動(dòng),可以作為風(fēng)景游覽對(duì)象和風(fēng)景開發(fā)利用的事物與因素的總稱。是構(gòu)成風(fēng)景環(huán)境的基本要素,是風(fēng)景區(qū)產(chǎn)生環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的物質(zhì)基礎(chǔ)。
智慧景區(qū)目前主要涉及的內(nèi)容有:虛擬實(shí)景的旅游應(yīng)用、基于無線的位置服務(wù)的運(yùn)用、電子地圖、景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)、景區(qū)旅游活動(dòng)的智能化管理系統(tǒng),以及景區(qū)資源保護(hù)的智能化管理系統(tǒng)等。虛擬實(shí)景對(duì)于景區(qū)的應(yīng)用,結(jié)合先進(jìn)的富媒體元素創(chuàng)新融合,打造虛擬實(shí)景,可以讓游客通過手機(jī)、電腦、景區(qū)互動(dòng)信息屏等多途徑查詢相關(guān)景區(qū)信息,給旅游者一種身臨其境的感覺,增強(qiáng)旅游者的感官認(rèn)知,激發(fā)旅游興趣?;跓o線位置服務(wù)和旅游電子地圖,則可以適時(shí)讓旅游者通過手機(jī)應(yīng)用,在如何到達(dá)景區(qū)、到達(dá)景區(qū)后如何游玩、適時(shí)的景區(qū)狀況以及緊急救援等一系列問題上得到電子化的指引和幫助,提高游客的旅游服務(wù)體驗(yàn)。景區(qū)旅游相關(guān)的智能化管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)外部營銷、景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)、活動(dòng)策劃和推廣、景區(qū)輿論統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析等一系列業(yè)務(wù)管理。
智慧景區(qū)在建設(shè)過程中需要考慮的使用對(duì)象不僅是游客,還需要考慮景區(qū)內(nèi)的居民,考慮與景區(qū)相關(guān)的涉旅機(jī)構(gòu),需要遵循這些對(duì)象的不同應(yīng)用需求,這樣建起來的智慧系統(tǒng)就具備人性化的體驗(yàn)。
智慧景區(qū)的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,景區(qū)智慧票務(wù)系統(tǒng)需要利用現(xiàn)代信息通信技術(shù),將信息通信技術(shù)與科學(xué)管理和現(xiàn)代服務(wù)結(jié)合起來,將數(shù)據(jù)服務(wù)與業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的互通協(xié)作、數(shù)據(jù)交換,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于景區(qū)管理與服務(wù)的全面提升。