景觀起初源于“風景”一詞?!帮L景”,《辭?!方忉尀轱L光、景色?!洞蟮鼐坝^學》《風景建筑學》等著作認為,“風景是自然界體系和社會界體系優(yōu)化結合的美的環(huán)境”;“風景是指以自然景物為主構成的,能引起美感的空間環(huán)境”。
1987年《風景名勝區(qū)管理暫行條例實施辦法》中指出:“風景資源指具有觀賞、文化或科學價值的山河、湖海、地貌、森林、動植物、化石、特殊地質、天文氣象等自然景物和文物古跡、紀念地、歷史遺址、園林、建筑、工程設施等人文景物以及它們所處的環(huán)境與風土人情”。1999年《風景區(qū)規(guī)劃規(guī)范》中指出,景觀資源(風景資源)是指能引起審美與欣賞活動,可以作為風景游覽對象和風景開發(fā)利用的事物與因素的總稱。是構成風景環(huán)境的基本要素,是風景區(qū)產生環(huán)境效益、社會效益和經濟效益的物質基礎。
智慧景區(qū)目前主要涉及的內容有:虛擬實景的旅游應用、基于無線的位置服務的運用、電子地圖、景區(qū)智慧票務系統(tǒng)、景區(qū)旅游活動的智能化管理系統(tǒng),以及景區(qū)資源保護的智能化管理系統(tǒng)等。虛擬實景對于景區(qū)的應用,結合先進的富媒體元素創(chuàng)新融合,打造虛擬實景,可以讓游客通過手機、電腦、景區(qū)互動信息屏等多途徑查詢相關景區(qū)信息,給旅游者一種身臨其境的感覺,增強旅游者的感官認知,激發(fā)旅游興趣?;跓o線位置服務和旅游電子地圖,則可以適時讓旅游者通過手機應用,在如何到達景區(qū)、到達景區(qū)后如何游玩、適時的景區(qū)狀況以及緊急救援等一系列問題上得到電子化的指引和幫助,提高游客的旅游服務體驗。景區(qū)旅游相關的智能化管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)景區(qū)外部營銷、景區(qū)智慧票務系統(tǒng)、活動策劃和推廣、景區(qū)輿論統(tǒng)計及數據分析等一系列業(yè)務管理。
智慧景區(qū)在建設過程中需要考慮的使用對象不僅是游客,還需要考慮景區(qū)內的居民,考慮與景區(qū)相關的涉旅機構,需要遵循這些對象的不同應用需求,這樣建起來的智慧系統(tǒng)就具備人性化的體驗。
智慧景區(qū)的建設是一個復雜的系統(tǒng)工程,景區(qū)智慧票務系統(tǒng)需要利用現(xiàn)代信息通信技術,將信息通信技術與科學管理和現(xiàn)代服務結合起來,將數據服務與業(yè)務流程結合起來,實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的互通協(xié)作、數據交換,從而實現(xiàn)對于景區(qū)管理與服務的全面提升。