如何讓更多的人都能夠享受到數(shù)智旅游的樂趣，成為了旅游業(yè)面臨的一項挑戰(zhàn)。針對老年人群體，推出便于他們使用和操作的特色功能，成為了智慧旅游管理平臺的一大亮點。

　　一鍵撥號投訴、預(yù)約購票

　　老年人在旅游過程中可能會遇到各種問題，如服務(wù)不周、設(shè)施不全等。為了讓他們能夠及時反饋問題并獲得解決，智慧旅游管理平臺提供了一鍵撥號投訴的功能。老年人只需輕輕一按，即可聯(lián)系到相關(guān)工作人員，解決問題。同時，老年人在旅游前也可以通過平臺預(yù)約購票，避免排隊等待，提高旅游效率。

　　語音導(dǎo)覽、金牌解說

　　考慮到老年人可能對于手機操作不太熟悉，智慧旅游管理平臺特別推出了語音導(dǎo)覽和金牌解說功能。老年人只需語音輸入或點擊按鈕，即可聽到詳細的景點介紹和歷史文化解說，不僅方便了他們的旅游體驗，也增加了對旅游目的地的了解和興趣。

　　可感知、能體驗、有溫度的旅游服務(wù)

　　智慧旅游管理平臺致力于為老年游客提供可感知、能體驗、有溫度的旅游服務(wù)。通過特色功能的設(shè)計和智能化的服務(wù)，讓老年人在旅游過程中感受到更多的便利和關(guān)懷，提升了他們的旅游體驗和滿意度。

　　助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”

　　隨著智慧旅游管理平臺的普及和應(yīng)用，老年人可以更輕松地享受到數(shù)智旅游的樂趣，跨越了“數(shù)字鴻溝”。他們不再因為技術(shù)障礙而感到困擾，而是可以通過簡單的操作，輕松暢游各地名勝景點，感受到數(shù)字化帶來的便利和快捷。