易景通新一代門票系統(tǒng)采用了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),打造成為一個(gè)開放的門票交易平臺(tái)。旅游景點(diǎn)和企業(yè)可以通過平臺(tái)發(fā)布各種門票產(chǎn)品,游客也可以便利地在線查找和訂購(gòu)景點(diǎn)門票。平臺(tái)還定期統(tǒng)計(jì)和分析用戶出行和購(gòu)票數(shù)據(jù),為景點(diǎn)和企業(yè)提供咨詢服務(wù),幫助他們更好地了解客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。
系統(tǒng)還通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能設(shè)備深度集成。游客只需要在手機(jī)APP上顯示二維碼,即可直接進(jìn)入景點(diǎn),無需停留長(zhǎng)時(shí)間 physical驗(yàn)票,節(jié)約了很多時(shí)間。同時(shí),景點(diǎn)也可以通過設(shè)備實(shí)時(shí)獲取游客數(shù)據(jù),對(duì)人流分布進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化,避免高峰時(shí)段擁擠。部分景點(diǎn)甚至支持“智慧售票”,游客可以在景點(diǎn)附近就近購(gòu)票,省卻了購(gòu)票排隊(duì)的時(shí)間。
此外,易景通門票系統(tǒng)還提供“個(gè)性化推薦”服務(wù)。通過分析用戶出游偏好和興趣愛好,系統(tǒng)可以為每位用戶定制和推薦適合自己的景點(diǎn)和產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn)。游客也可以根據(jù)偏好設(shè)置訂閱提醒,實(shí)時(shí)獲得自己感興趣的優(yōu)惠信息。這對(duì)游客來說更加高效便利,也有利于景點(diǎn)轉(zhuǎn)化客戶。
新一代門票系統(tǒng)上線后取得了很好的效果。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在線購(gòu)票率和非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票率顯著提高,節(jié)省了大量人力資源。同時(shí),個(gè)性化推薦也提高了重復(fù)購(gòu)買率,給景點(diǎn)帶來額外收益。許多景點(diǎn)客流量也明顯增長(zhǎng)。這完全驗(yàn)證,利用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)“智慧出游”,確實(shí)可以提升旅游業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
與此同時(shí),易景通也在不斷完善系統(tǒng)功能。未來,它將支持金融支付積分兌換門票,支持跨境門票交易,還將與交通出行平臺(tái)深度對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“一站式”智慧出行。