雖然我們有的地方資源的價(jià)值是全國前列乃至為世界級別，雖然每個(gè)旅游者或潛在旅游者都有相當(dāng)?shù)目茖W(xué)頭腦，但他們畢竟不是科學(xué)家，既不是地理學(xué)家、歷史學(xué)家，也不是生物學(xué)家、人類學(xué)家……雖然他們也都接受社會(huì)的共識(shí)，但是在選擇旅游時(shí)和取舍評價(jià)時(shí)有自己的考量。因此，資源價(jià)值與旅游價(jià)值也就難以等同；更何況，誰也無法讓人類越來越多樣、越來越具有個(gè)性的旅游取向相同起來，于是，對于相近相類的資源就出現(xiàn)了不同的評價(jià)與選擇。

而且，旅游資源的價(jià)值也并不全然是它單一外在的物質(zhì)性外殼。比如可觀覽度、可感知度，震撼力、沖擊力，神秘性、啟迪性，珍稀度、奇異度，愉悅感、舒適感，還有地域的跨越、歷史的厚度、吸引物的體量與規(guī)模、人性的感動(dòng)、生活的親切、健康的增進(jìn)，等等，更有這些差異或互補(bǔ)的諸多因素的組合豐度和結(jié)構(gòu)方式等，都在旅游者的思考和比較之中。

決策支持服務(wù)功能應(yīng)用是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。在旅游管理決策中，智慧景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)可以動(dòng)態(tài)監(jiān)控旅游資源利用狀況，為各類旅游規(guī)劃、開發(fā)和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持和參考，為旅游管理部門進(jìn)行整體規(guī)劃和制度完善、為旅游業(yè)者進(jìn)行高效管理和業(yè)務(wù)開展等提供決策支持，最終提升旅游行業(yè)管理和營運(yùn)水平，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的大發(fā)展。

充分吸收利用先進(jìn)的管理思想、管理理念，借助信息化提升管理，打造高水準(zhǔn)的景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)，全面提高信息化水平和管理效率，降低管理成本。景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)主要包括協(xié)同通信系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合、OA系統(tǒng)功能完善、移動(dòng)辦公系統(tǒng)建設(shè)，特別增強(qiáng)搜索功能，實(shí)現(xiàn)智能搜索，能夠快速、便捷地獲取所需信息，實(shí)現(xiàn)有成效的智慧管理。

景區(qū)票務(wù)管理平臺(tái)通過對已有數(shù)據(jù)的整理和標(biāo)準(zhǔn)化過程，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、唯一性和延續(xù)性；數(shù)據(jù)中心建設(shè)既要滿足各部門間協(xié)同管理和協(xié)同服務(wù)需要，又要兼顧系統(tǒng)的擴(kuò)展性與維護(hù)性，從而真正增強(qiáng)數(shù)據(jù)共享、服務(wù)能力，為業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策及公眾服務(wù)提供全面多層次的數(shù)據(jù)服務(wù)。