新時期旅游業(yè)的功能不僅僅體現(xiàn)在經濟層面上,更體現(xiàn)在政治、社會、文化、生態(tài)等多個層面,是“五位一體”的最佳體現(xiàn)。旅游業(yè)是除經濟硬實力、文化軟實力之外的另一種國家巧實力,發(fā)展旅游尤其是發(fā)展入境旅游有助于完成“文化自信”到“文化他信”的轉變,從而真正發(fā)揮文化的軟實力作用。即便文化自信也需要建立在最廣大人民群眾對傳統(tǒng)文化的理解基礎上,而旅游則是其中最重要、最具生命力的一種方式。在新時期,讓人們真正共享改革發(fā)展的成果,并不是簡單地解決溫飽問題、生存問題,還要解決發(fā)展問題,在基本實現(xiàn)小康的階段則還要解決享受問題,發(fā)展旅游業(yè),滿足人們旅游的基本權利。
景區(qū)是一個綜合體,需要統(tǒng)一中心管理。易景通智慧景區(qū)強大的智慧景區(qū)票務系統(tǒng),通過一個平臺,就可實現(xiàn)票務管理、窗口售票、微信公眾號售票、同行分銷系統(tǒng)、語音導覽、大數(shù)據(jù)分析、閘機管理、手持機管理、自助機管理等9大核心業(yè)務的全面管控。這才是智慧景區(qū)需要的基于云端服務的“互聯(lián)網軟件+智能硬件”體系,讓門票銷售和驗票檢票更智慧,更方便。
智慧景區(qū)建設營銷是重中之重,通過景區(qū)票務管理系統(tǒng)的營銷智慧建設,把景區(qū)吸引物以及企業(yè)的服務產品傳播出去,從而提升景區(qū)的旅游競爭力。通常,旅游景區(qū)智慧營銷是相對于目的地傳統(tǒng)營銷提出的,主要指基于信息通信等新技術,如互聯(lián)網或移動互聯(lián)網,積極利用新媒體傳播手段進行的目的地營銷活動。在旅游景區(qū)基于新媒體的智慧營銷中,潛在旅游者作為信息接收者或轉變成信息生產者,積極參與到新媒體的互動體驗中,由單向交流變成有效的雙向溝通,大大提高了旅游信息的傳播速度,拓展了旅游信息的傳播深度與廣度。
景區(qū)智慧營銷通過整合實現(xiàn)新技術、新系統(tǒng)的靈活運用,使各系統(tǒng)能實現(xiàn)相互感知和數(shù)據(jù)流轉,釋放數(shù)據(jù)的流動性而提升信息的傳播力,讓接受者能參與到信息的傳播中來,從而提升景區(qū)營銷的效率和效益。這區(qū)別于單純的網絡電子營銷概念,它能集合不同營銷理念和方式,以達到融合旅游景區(qū)與游客的營銷新模式。