旅游是國計(jì)民生問題。把人民的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,充分發(fā)揮人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)上,使人民群眾不斷獲得切實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益、文化利益。也就是說,國家發(fā)展的核心目標(biāo)是要改善人民的福祉,要讓人們更有尊嚴(yán)、更加幸福地生活。
旅游業(yè)的發(fā)展以及基于此而進(jìn)一步深化的休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展恰恰是在人們生活本質(zhì)上的一種回歸,這不僅僅是“民生”的問題,其實(shí)從長遠(yuǎn)的歷史發(fā)展視角來看,這也是“國計(jì)”的問題。從這個意義上說,旅游以及更廣泛意義上的休閑的發(fā)展,是與健康、教育等具有同等重要意義的大事。
互聯(lián)網(wǎng)最大的好處就是萬物可聯(lián)。傳統(tǒng)的景區(qū)營銷方式極為閉塞,即使是出重金投放電視廣告,覆蓋的群體仍然有限。而利用景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng),景區(qū)既可在官網(wǎng)售票,也可在公眾號、OTA平臺、分銷平臺售票。由此一來,景區(qū)就自然而然的建立了全網(wǎng)銷售體系,覆蓋的人群更多了,營銷的精準(zhǔn)性也可以利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行策略控制,效果也就更為明顯。
逢年過節(jié),進(jìn)景區(qū)先得排上一小時買票的經(jīng)歷,相信大家都有體會。傳統(tǒng)的人工售票方式,由于操作流程的繁瑣,溝通過程的不暢等原因,一到客流高峰期就會出現(xiàn)擁堵的情況,讓游玩的體驗(yàn)大打折扣。而在檢票過程中,也由于嚴(yán)重依賴人力,入園過程也很慢。同時,也難以對人群進(jìn)行良好的把控。但如果使用景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng),通過“線上購票,掃碼入園”的方式,以精簡的線上化流程和門票預(yù)約、銷量限制的方式,既可以縮短游客的購票時間,又可以控制景區(qū)客流量,從而有效避免入園難、入園慢的情況。
精準(zhǔn)廣告已經(jīng)成為廣泛使用的景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng),能夠提供精確的定向和數(shù)據(jù)報(bào)告,有效地掌控旅游市場的網(wǎng)絡(luò)輿情,通過對地域、時間、人群、行為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向,在各大網(wǎng)站、新媒體及移動端發(fā)布各類廣告,能夠?qū)V告曝光量、廣告點(diǎn)擊量甚至廣告互動量提供實(shí)時的監(jiān)測和精確數(shù)據(jù),為景區(qū)智慧營銷提供了很好的技術(shù)手段。從品牌打造、特色產(chǎn)品、細(xì)分市場、主題節(jié)慶等各方面進(jìn)行布局,尤其借助新興技術(shù)手段應(yīng)對未來市場的變化,積極推進(jìn)基于“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的智慧建設(shè),利用“互聯(lián)網(wǎng)+”改變和重組旅游供需,創(chuàng)造旅游的增量。