旅游是一種短期的異地生活方式，所以旅游者在目的地的需求必然是綜合的，旅游目的地圍繞著旅游需求鏈而形成的服務鏈必然是綜合的，服務鏈規(guī)模化形成的產業(yè)鏈也必然是綜合的、集群的。在大數據時代，在線旅游數據的挖掘將日益重要，并將迸發(fā)出其深刻的意義和價值，相信在線旅游信息（包括在線旅游評論）的極大豐富必將催生在線旅游服務的新業(yè)態(tài)，造就新的在線旅游服務巨頭。

智慧旅游新業(yè)態(tài)的關鍵是游客服務體驗，其次才是管理。智慧旅游新業(yè)態(tài)形成機制與路徑，是以游客體驗為主線，如游客的咨詢環(huán)節(jié)、獲取信息環(huán)節(jié)、比較環(huán)節(jié)、交易環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié)等需要有智慧型的體驗。

景區(qū)智能門票管理系統(tǒng)可實現：景區(qū)出入口的人臉識別、客流統(tǒng)計、景區(qū)游客留存、游客密度閥值及預警/報警，游客性別年齡等人員屬性分析、景區(qū)找人、游客景點停留及興趣分析、游客畫像，景區(qū)危險區(qū)域設定及報警、游客追逐/打斗/暈倒等行為的識別與報警、密集人群的發(fā)生踩踏可能性的預警，游客二次入園、本地游客及景區(qū)管理人員入園管理，旅游景區(qū)可視化大數據平臺建設及大數據分析模型建設等。

景區(qū)想要快速打開銷量關鍵就是通過對信息化景區(qū)智能門票管理系統(tǒng)的使用迅速地建立起了自己的門票分銷渠道，快速實現了線上獲客。在移動互聯網時代，景區(qū)營銷的戰(zhàn)場已經發(fā)生轉變，誰能積極適應變化，誰才能在激烈的生存競爭中不斷突破業(yè)績上限。

旅游移動服務的使用意愿研究模型也是根據這些環(huán)節(jié)來構建的，景區(qū)智能門票管理系統(tǒng)得到推廣應用，相信對游客的體驗作用將有極大的改善。如微信服務系統(tǒng)、預訂服務系統(tǒng)、旅游電子商務系統(tǒng)以及客戶關系管理系統(tǒng)等，都可以用智慧的角度和理念去改善服務，增加游客在系統(tǒng)中情感交流的體驗。

如游客在獲取信息時是否可便捷地比較，互動界面是否友好、便捷，游客在比較過程中是否可以便捷地交易，游客在交易過程中是否可便捷地支付，這些操作的體驗可以大大推進智慧旅游發(fā)展的進程。