廣義旅游資源包括景觀資源、環(huán)境資源、社會(huì)資源、精神資源、產(chǎn)業(yè)資源和品牌資源六大類。廣義旅游資源的本質(zhì)不是“景”，而是“境”，環(huán)境是最優(yōu)最好的旅游資源。廣義旅游資源開發(fā)的核心是形成某種對(duì)游客的吸引力，旅游資源只有被人們認(rèn)知才能形成吸引力，如果沒有旅游信息作為旅游資源吸引力對(duì)外傳播的載體，就沒有對(duì)旅游資源的認(rèn)知和了解，也就不能形成旅游資源特有的價(jià)值。旅游信息能夠充分展示旅游資源的特質(zhì)，讓游客能夠在旅行前對(duì)旅游資源從多角度、多層面、多形式進(jìn)行了解，讓旅游資源更加可視化、形象化，有更強(qiáng)的親和力、吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。

景區(qū)旅游指揮調(diào)度服務(wù)中心建設(shè)的內(nèi)容包括景點(diǎn)監(jiān)控、車輛監(jiān)控、人流監(jiān)測(cè)、電子巡邏、智能售檢票系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)輿情以及LED管理等，通過監(jiān)控和監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)有序的旅游管理，為游客提供舒適的旅游環(huán)境。調(diào)度服務(wù)中心建設(shè)基于景區(qū)三維地圖引擎，通過物聯(lián)網(wǎng)智能售檢票系統(tǒng)和傳感器系統(tǒng)，對(duì)景區(qū)的游客行為、居民行為、車輛停放、景區(qū)人員、氣候環(huán)境、地質(zhì)狀態(tài)、自然災(zāi)害，以及基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行感知；全面監(jiān)控旅行車輛、導(dǎo)游、游客的活動(dòng)狀況，實(shí)現(xiàn)集中調(diào)度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部全覆蓋的可視化及動(dòng)態(tài)管理。

智慧旅游的智能售檢票系統(tǒng)應(yīng)用將極大改善旅游者的旅游體驗(yàn)與游憩質(zhì)量，提升旅游目的地管理水平與服務(wù)質(zhì)量，使旅游管理與服務(wù)向著更加精細(xì)以及高質(zhì)量的方向推進(jìn)。移動(dòng)通信技術(shù)在智慧旅游中體現(xiàn)的是滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度的智慧服務(wù)。

智能售檢票系統(tǒng)采用了標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)去解決景區(qū)的場(chǎng)景化問題，還可以將各個(gè)場(chǎng)景打通，建立統(tǒng)一的線上智能營(yíng)銷體系。這在引導(dǎo)二次消費(fèi)上就很有優(yōu)勢(shì)了。外地游客很難對(duì)陌生的景區(qū)有全面的了解，如果能在其產(chǎn)生需求的第一時(shí)間，就向他推薦相關(guān)的產(chǎn)品，游客感興趣的幾率會(huì)不會(huì)更大？只要利用GPS定位技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，完全可以實(shí)現(xiàn)這樣的場(chǎng)景化營(yíng)銷，從而刺激游客產(chǎn)生更多的二次消費(fèi)。

同時(shí)對(duì)景區(qū)危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視和信息播報(bào)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急狀況立即接入預(yù)警功能，形成覆蓋全景區(qū)的廣播通知系統(tǒng)。調(diào)度服務(wù)中心與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合在一起，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以讓游客與調(diào)度服務(wù)中心互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急的突發(fā)事件，可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向游客直接播報(bào)信息，起到調(diào)動(dòng)和疏導(dǎo)的作用。