旅游規(guī)劃是對目的地或景區(qū)長期發(fā)展的綜合平衡、戰(zhàn)略指引與保護(hù)控制,從而使其實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展的目標(biāo)。旅游規(guī)劃是為旅游的發(fā)展設(shè)計的一個框架,所以這個框架必須是長期的、穩(wěn)定的,必要的[插圖]。廣義旅游將旅游規(guī)劃依托的旅游資源、旅游環(huán)境和旅游需求等要素進(jìn)行了延伸和完善,重新建立起基于旅游供需雙方的認(rèn)識基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
廣義旅游規(guī)劃面對的需求具有相對穩(wěn)定與復(fù)雜多變的雙重特征。一方面,散客旅游興起,傳統(tǒng)的團(tuán)隊旅游市場向散客旅游市場轉(zhuǎn)型,整個需求市場呈現(xiàn)一些共性的需求特征;另一方面,散客群體本身具有很強(qiáng)的個性化特征。這對廣義旅游規(guī)劃提出了更高的要求,只有充分理解和把握旅游信息所全面?zhèn)鬟_(dá)的需要及供給方面的特性,站在信息資源引導(dǎo)自然資源、社會資源、人文資源開發(fā)利用的高度上,才能更好地做出各種旅游規(guī)劃
景區(qū)票務(wù)購票系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)對游客數(shù)量、結(jié)構(gòu)特征、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等信息進(jìn)行收集分析,為旅游市場細(xì)分、精準(zhǔn)營銷、旅游戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。景區(qū)票務(wù)購票系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)對旅游消費(fèi)信用等信息進(jìn)行收集分析,加強(qiáng)對旅游市場主體的服務(wù)和監(jiān)管。景區(qū)票務(wù)購票系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)對游客信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,進(jìn)一步優(yōu)化旅游公共服務(wù)的資源配置。景區(qū)票務(wù)購票系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)對旅游景區(qū)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,為景區(qū)流量控制及安全預(yù)警提供數(shù)據(jù)支持。
推動景區(qū)票務(wù)購票系統(tǒng)大數(shù)據(jù)在旅游信息存儲、處理、分析等方面的廣泛應(yīng)用,幫助游客獲取旅游信息、制定旅行計劃、訂購旅游產(chǎn)品等。推動云計算在旅游行業(yè)創(chuàng)新管理方法、簡化工作流程、提高工作效率、節(jié)約管理成本等方面的應(yīng)用。以旅游大數(shù)據(jù)庫/中心為基礎(chǔ),建立旅游監(jiān)控平臺、應(yīng)急指揮平臺,對接國家旅游大數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度、數(shù)據(jù)抓取、數(shù)據(jù)分析、預(yù)警預(yù)報、全域監(jiān)控、公共服務(wù)等功能的全覆蓋。
旅游景區(qū)要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的智能化和現(xiàn)代化,達(dá)到業(yè)務(wù)操作、客源分析、財會的全自動化;要完善旅游景區(qū)票務(wù)購票系統(tǒng)服務(wù)項目,旅游信息咨詢要覆蓋各種相關(guān)旅游要素,要能處理游客各類預(yù)訂業(yè)務(wù);要加大技術(shù)投入,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)之間的實(shí)時預(yù)訂聯(lián)網(wǎng),并與旅游管理部門聯(lián)網(wǎng),為顧客管理、信息搜尋提供良好的技術(shù)支持。