近年來,我國已有越來越多的地方把推動文化與旅游相結(jié)合作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的重要突破口,積極推動文化與旅游在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上深度融合,因此文化與旅游的發(fā)展呈現(xiàn)出相互促進(jìn)、相得益彰的可喜局面。
黨的十七屆六中全會提出:“推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游、體育、信息、物流、建筑等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,增加相關(guān)產(chǎn)業(yè)文化含量,延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈,提高附加值。”這對推動文化和旅游相結(jié)合提出了明確要求。文化與旅游兩者之間,具有天然的緊密聯(lián)系。文化是旅游之“魂”,文化的內(nèi)涵決定著旅游的品位、精神價(jià)值和人文含量,是旅游業(yè)增強(qiáng)吸引力、感染力、影響力、競爭力的根本所在,是支撐旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展取之不盡、用之不竭的核心資源。
利用景區(qū)自助票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析可以促進(jìn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,景區(qū)管理者可以對景區(qū)進(jìn)行監(jiān)測和分析。通過數(shù)據(jù)處理中心,可實(shí)現(xiàn)景區(qū)核心數(shù)據(jù)資源自動化收集并生成分析圖表,可視化呈現(xiàn)景區(qū)客流、票務(wù)等數(shù)據(jù)情況,以及展示景區(qū)主要區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控視頻,直觀、動態(tài)、全面地展現(xiàn)出景區(qū)的運(yùn)營狀況,從而讓管理者避免片面認(rèn)識,為景區(qū)的管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
采用現(xiàn)代信息技術(shù)建立完善的旅游信息統(tǒng)計(jì)景區(qū)自助票務(wù)系統(tǒng),對旅游相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動檢測和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),包括景區(qū)經(jīng)營狀況、酒店?duì)I業(yè)情況、旅行社接待量、自然環(huán)境、社會環(huán)境、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游資源調(diào)查、市場統(tǒng)計(jì)、交通流量等,并進(jìn)行分類匯總與轉(zhuǎn)換,便于數(shù)據(jù)庫管理,同時(shí)打造與不同組織、媒體間的信息交互平臺,實(shí)現(xiàn)信息共享。
通過移動通信基站、GPS定位等技術(shù)手段,建立旅游客流實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng),景區(qū)自助票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心可以對客流量、客源地、停留時(shí)間、移動軌跡等信息進(jìn)行監(jiān)測和分析,保障旅游客流的均衡化,避免極端客流高峰出現(xiàn),減少疊加客流對旅游景區(qū)及城市正常運(yùn)行的干擾,提高交通管理和交通保障的針對性、預(yù)見性和有效性。根據(jù)各類客流數(shù)據(jù),借助數(shù)據(jù)模型對未來客流、車流分布進(jìn)行預(yù)測和模擬,分析交通、服務(wù)保障問題,提出游客分流和交通導(dǎo)引建議,預(yù)告近期公眾出行及游覽的注意事項(xiàng),并為精準(zhǔn)旅游營銷提供數(shù)據(jù)參考。