旅游業(yè)是圍繞旅游各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)組成的供給集合。其中主要涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)環(huán)節(jié)，被統(tǒng)稱為“旅游六要素”。出游者必不可少的基本消費(fèi)是“吃、住、行”，彈性的消費(fèi)是“游、購(gòu)、娛”。從發(fā)展來看，旅游六要素之間的相互滲透、相互融合已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

生產(chǎn)社會(huì)化是現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的普遍特征，服務(wù)社會(huì)化是旅游業(yè)大發(fā)展帶動(dòng)下的必然結(jié)果。古代人騎馬徒步出游，與交通服務(wù)無關(guān)；客居小店，山村投宿，也用不著飯店包間；游山玩水，任行天下，更不需要什么景區(qū)接待。但是，時(shí)代變了，旅游已經(jīng)成為人們對(duì)美好生活的追求。旅游者不斷要求出游的便捷舒適和快樂享受，社會(huì)則需要不斷地提高全面接待和完善服務(wù)的各種條件。

面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的旅游需求，必須適時(shí)地改進(jìn)旅游的有效供給，當(dāng)前我國(guó)的旅游業(yè)和進(jìn)入新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)一樣，要提高旅游供給體系的質(zhì)量和效率，及時(shí)地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。調(diào)整供給的最終目的，就是要不斷提高供給的水平。

智慧景區(qū)建設(shè)的先進(jìn)性體現(xiàn)在所采用的技術(shù)上，更重要的是體現(xiàn)在管理和服務(wù)理念上。建設(shè)智慧景區(qū)應(yīng)當(dāng)在旅游目的地原有的景區(qū)自動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，以國(guó)家有關(guān)部門關(guān)于旅游景區(qū)信息化建設(shè)的要求為指導(dǎo)，充分聽取相關(guān)專家的意見和建議，充分學(xué)習(xí)和消化吸收國(guó)內(nèi)外相關(guān)景區(qū)、城市智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以運(yùn)營(yíng)智能化為核心，以實(shí)現(xiàn)自然資源保護(hù)智慧化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化為目標(biāo)，建設(shè)與相匹配的特色“智慧景區(qū)”。

智慧旅游利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過新一代的通信網(wǎng)絡(luò)，利用智能化的景區(qū)自動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、游客之間的相互感知，政府能感知旅游市場(chǎng)的輿情，企業(yè)能感知游客的需求，游客能自助地實(shí)現(xiàn)導(dǎo)覽、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)游、導(dǎo)航，感知服務(wù)無處不在。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的景區(qū)自動(dòng)票務(wù)系統(tǒng)，游客通過在各種旅游資源中布設(shè)多種類型的傳感設(shè)備來感知旅游資源的各類信息；景區(qū)采用各種通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合傳遞各類感知或控制信息；旅游目的地結(jié)合云計(jì)算、模糊識(shí)別等各種智能計(jì)算技術(shù)，整合各類感知的旅游信息，并進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析等，實(shí)現(xiàn)旅游智能化的決策、控制和管理。