隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,人們對(duì)文化與旅游關(guān)系理解的不斷深入,文化已經(jīng)成了旅游業(yè)競(jìng)相追逐、競(jìng)相挖掘的對(duì)象。云南的麗江古城和“香格里拉”、湖南的鳳凰古城和芙蓉鎮(zhèn)等,都是通過(guò)特殊文化的發(fā)掘而贏得廣大游客的青睞??梢?jiàn),旅游業(yè)發(fā)展有利于挖掘文化。缺乏文化內(nèi)涵的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游,缺乏文化品位的旅游產(chǎn)品很難有吸引力和生命力。旅游是實(shí)現(xiàn)文化教化功能與娛樂(lè)功能的載體,是挖掘文化、優(yōu)化文化、豐富文化和保護(hù)文化的有效途徑。
高峰期游客分流系統(tǒng)。高峰期游客分流系統(tǒng)可以均衡游客分布,緩解交通擁堵,減少環(huán)境壓力,確保游客的游覽質(zhì)量。景區(qū)可以通過(guò)預(yù)定分流、門(mén)禁分流和交通工具實(shí)現(xiàn)三級(jí)分流,這其中要采用RFID、全球定位、北斗導(dǎo)航等技術(shù)時(shí)時(shí)感知游客的分布、交通工具的位置和各景點(diǎn)游客容量,并借助分流調(diào)度模型對(duì)游客進(jìn)行實(shí)時(shí)分流。
智慧景區(qū)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了多套現(xiàn)代化景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng),通過(guò)門(mén)禁、監(jiān)控系統(tǒng),可以掌握景區(qū)客流量、車(chē)流量,甚至掌握人流、車(chē)流的來(lái)源方向、逗留時(shí)間等,提前預(yù)判到散客比例大幅上升,并就此做了全面細(xì)致的應(yīng)對(duì)措施。
智慧景區(qū)通過(guò)景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)全方位開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)售票,推出網(wǎng)上訂票、手機(jī)APP訂票,游客可通過(guò)景區(qū)官網(wǎng)、淘寶和天貓網(wǎng)店,進(jìn)行個(gè)性化預(yù)訂。預(yù)訂之后,游客獲得一個(gè)電子二維碼。抵達(dá)景區(qū)后,游客不需要兌換紙質(zhì)的門(mén)票,只需通過(guò)展示手機(jī)二維碼,自動(dòng)掃描機(jī)掃碼識(shí)別后即可進(jìn)入景區(qū)。景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)依據(jù)旅游大數(shù)據(jù)挖掘,建立智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),拓展新的旅游營(yíng)銷(xiāo)方式,開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)。
景區(qū)電子票務(wù)管理系統(tǒng)圍繞“大旅游”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求,進(jìn)一步加大系統(tǒng)整合,打破信息孤島,促進(jìn)數(shù)據(jù)融合,發(fā)揮信息技術(shù)特別是大數(shù)據(jù)在智慧旅游建設(shè)中的作用;要從“大旅游”產(chǎn)業(yè)生態(tài)和旅游活動(dòng)全周期、全流程的角度不斷推進(jìn)智慧旅游建設(shè),充分發(fā)揮市場(chǎng)化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用,不斷提升智慧景區(qū)旅游市場(chǎng)的信息化水平。