作為旅游文化的媒介——旅游業(yè)和貫穿在其中的旅游活動，是旅游三要素中最具綜合性的組成部分，其貫穿于旅游六大要素（吃、住、行、游、購、娛）的始終，如飯店、賓館、交通工具、旅行社、商店、娛樂場所及旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)與銷售等。同時，所有這些都日趨與特定旅游景點和地區(qū)風(fēng)物、民俗風(fēng)情等相結(jié)合，往往帶有特定的豐富的文化內(nèi)涵?？梢?，現(xiàn)代旅游實際上已經(jīng)成了一項以文化交流、文化消費為基礎(chǔ)，涉及社會各類成員，包括多種形態(tài)旅游客體，又借助于日益豐富的旅游媒體的綜合性的大眾文化活動。

旅游文化不僅涉及某一民族文化的方方面面，還起著各民族文化間接觸交流的不可替代的紐帶作用。民族個性是旅游文化的精髓。濃郁的民族個性交織在旅游文化的各個層面之中，得到強化和尊重，故旅游景點的開發(fā)和建設(shè)要注意挖掘民族的個性特征，導(dǎo)游從業(yè)人員要熟悉、了解該民族的歷史。旅游活動中作為媒介的其他各類服務(wù)也不必去盲目照搬別的民族習(xí)俗，而是要突出本民族的特色，從而用民族文化的獨特性，盡可能地吸引游客對文化特殊性的追求。

旅游是一種體驗式消費，是體驗經(jīng)濟(jì)的一部分。對于旅游景區(qū)來講，客戶的口碑對于旅游企業(yè)而言至關(guān)重要，旅游景區(qū)需要用自己的服務(wù)打動客戶、使客戶滿意、使客戶忠誠，增強客戶對于旅游企業(yè)的粘性，使得用戶下次出行時還會來景區(qū)二次消費。

對于封閉式的景區(qū)來說，可以通過景區(qū)電子門票售票系統(tǒng)的核銷數(shù)據(jù)來進(jìn)行統(tǒng)計，無論通過什么渠道買票來的，都需要通過閘機入園。所以統(tǒng)計了核銷數(shù)據(jù)就有了在園游客數(shù)量。而對于景區(qū)內(nèi)的避免擁擠的區(qū)域，則可以通過攝像頭來進(jìn)行實時觀測，一旦超出閥值則會發(fā)出警報。

而景區(qū)電子門票售票系統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享和信息的互通不僅會有利于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的企業(yè)、景區(qū)，而且能從源頭上打通“吃、住、行、游、購、娛”，電子門票售票系統(tǒng)使得旅游者在出游時能獲得“一站式”信息和服務(wù)，從而滿足旅游者的多元化需求、提升旅游體驗感，促進(jìn)旅游業(yè)更好地發(fā)展。