旅游資源不但具有多樣性和廣泛性，而且還有許多的特殊性。如旅游資源的獨(dú)特性、地域性、季節(jié)性、不可再生性和偶發(fā)性等。旅游資源的獨(dú)特性表現(xiàn)在旅游資源的個性化特點上，無論是自然資源還是人文資源，都不會有兩個完全相同的旅游資源?？梢杂泻芏囝愃频钠娣瀹惗础{谷大川、森林湖泊、溪流瀑布，但都會有獨(dú)自的特點，不會完全一模一樣。

中國著名的泰山、黃山、廬山、華山、峨眉山、武夷山等，雖然同樣都是極好的游山景點，但各有不同的特點，如泰山之雄、黃山之秀、華山之險等，都說明了旅游資源具有的獨(dú)特性。旅游資源中的人文資源也同樣具有其獨(dú)特性，歷史沒有重復(fù)、人物不會相同、事件千差萬別、文化特色各異。因此，人文資源的獨(dú)特性表現(xiàn)得十分強(qiáng)烈，這一特點的把握，為旅游產(chǎn)品打造特色創(chuàng)造了有利的前提。

實現(xiàn)智慧旅游的根本途徑是推進(jìn)旅游要素全面數(shù)字化發(fā)展。正是在這樣的方向指引下，智慧景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)的數(shù)字科技能力，整合景區(qū)全域旅游資源，打造了文旅產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿項目，為全國數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)智慧升級探索出了一條成功的路徑。到目前為止，“一部手機(jī)游景區(qū)”已經(jīng)建成了“一個中心、兩個平臺”：一個中心是旅游大數(shù)據(jù)中心，兩個平臺是智慧景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)平臺和旅游綜合服務(wù)平臺。

政府管理者使用的是景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)管理平臺，這個平臺可以實現(xiàn)服務(wù)評價、投訴受理、聯(lián)動執(zhí)法、誠信體系、客流監(jiān)測、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測等功能，實現(xiàn)了一部手機(jī)“管”旅游智慧文旅管理體系，為景區(qū)涉旅管理人員提供數(shù)字化協(xié)同辦公服務(wù)，實現(xiàn)旅游評價、督辦管理、監(jiān)管考核、準(zhǔn)入退出、引導(dǎo)改進(jìn)的全面閉環(huán)，使景區(qū)旅游管理工作效率進(jìn)一步提升。

這兩個平臺的背后是一個景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的旅游大數(shù)據(jù)中心，它通過數(shù)據(jù)沉淀和分析應(yīng)用為旅游管理者提供決策參考，為涉旅企業(yè)提供轉(zhuǎn)型升級和營銷策略指引，從而為游客提供更加智慧、便捷的服務(wù)，真正實現(xiàn)智慧旅游的目的。