“旅游六要素”以簡單、明了、通俗、易懂的六個字,概括了旅游活動的全部內(nèi)容,它是從旅游的實踐中總結(jié)、提煉出的精辟結(jié)論。六要素在被作為理論提出來之前,本身就存在于旅游的實踐過程中,只是還沒有被人們意識到、歸納到旅游理論的高度。隨著旅游的發(fā)展,旅游實踐的不斷豐富,逐漸形成了“旅游六要素”的理論,并且越來越讓人們認識到“旅游六要素”理論的準確性,以及它的重要的理論價值。
旅游學是把旅游活動和旅游現(xiàn)象作為研究的對象,其研究的范圍很大,涉及的專業(yè)面也十分廣泛。但歸納起來,旅游活動和旅游現(xiàn)象都是圍繞著“吃、住、行、游、購、娛”這六個旅游要素展開的,所以,旅游六要素雖然不是旅游學研究的全部,卻是旅游學研究的出發(fā)點和最終的歸結(jié)點。離開了六要素這一基本的旅游構(gòu)架談旅游,必然會墮入不著邊際的空談,于事無益。
智慧景區(qū)通過智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,挖掘旅游熱點和游客興趣點,引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對應(yīng)的旅游產(chǎn)品,制定對應(yīng)的營銷主題,從而推動旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。智慧景區(qū)通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)量化分析和判斷營銷渠道,篩選效果明顯,可以長期合作的營銷渠道。智慧景區(qū)還充分利用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的營銷系統(tǒng),吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷,并通過積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費數(shù)據(jù),逐步形成自媒體營銷平臺。
旅游電子商務(wù)平臺和景區(qū)票務(wù)系統(tǒng);高峰期游客分流系統(tǒng)高峰期游客分流系統(tǒng)可以均衡游客分布,緩解交通擁堵,減少環(huán)境壓力,確保游客的游覽質(zhì)量。景區(qū)可以通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)預(yù)定分流、票務(wù)分流和交通工具實現(xiàn)三級分流,這其中要采用RFID、全球定位、北斗導(dǎo)航等技術(shù)時時感知游客的分布、交通工具的位置和各景點游客容量,并借助分流調(diào)度模型對游客進行實時分流。
為實現(xiàn)管理和服務(wù)深度智能化,景區(qū)需要搭建監(jiān)督管理綜合決策平臺。該平臺建立在信息管理平臺和眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上。能夠覆蓋數(shù)據(jù)管理、共享、分析和預(yù)測等信息處理緩解環(huán)節(jié),為景區(qū)管理層進行重大決策提供服務(wù)。