旅游產(chǎn)品由觀光旅游為主向休閑度假游轉(zhuǎn)型。單純以觀光為目的和內(nèi)容的旅游消費形式已不能滿足人們的需求,休閑度假與康復(fù)養(yǎng)生成為現(xiàn)代旅游的時尚和消費熱點。因此,開發(fā)建設(shè)吃住、游玩、購物等配套齊全的度假村、度假地,打造具有休閑養(yǎng)生條件的旅游度假區(qū),都將成為旅游轉(zhuǎn)型升級的熱門。
如何完善休閑度假產(chǎn)品的旅游要素配置、資源配置,培育休閑度假和休閑養(yǎng)生的旅游新業(yè)態(tài),滿足旅游轉(zhuǎn)型升級的新需求。休閑度假游和康復(fù)養(yǎng)生游將延長旅游時間、擴大旅游消費,是旅游經(jīng)濟新的增長點。
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心針對窗口售票財務(wù)工作量大、平賬難的問題,二維碼電子門票系統(tǒng)設(shè)置了數(shù)據(jù)中心,對接售票端口,自動生成財務(wù)報表、游客畫像。減輕了財務(wù)人員負(fù)擔(dān),方便管理者查賬、了解景區(qū)營收情況。為解決紙質(zhì)門票存在的問題,除開二維碼電子門票系統(tǒng)外,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)也是一個好的解決方案。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)與二維碼電子門票系統(tǒng)組成部分大體相似,但在售票系統(tǒng)中還包括分銷系統(tǒng),注重擴展景區(qū)銷售渠道,但兩者售都主張全程二維碼售票、檢票。
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通過對實時人流量的統(tǒng)計,得出每日人流趨勢圖,并統(tǒng)計游客到達(dá)峰值時刻,便于健全景區(qū)安全預(yù)警機制,實時監(jiān)控游客數(shù)量,通過數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化,將人流和景區(qū)接待能力匹配,提前預(yù)警,可以一對一地對手機用戶傳遞各景點實時人流信息,對旅游區(qū)的各個景點進(jìn)行合理配置,方便用戶選擇景點。
營銷方式——旅游服務(wù)商、政府通過對到訪游客行動軌跡的追蹤,包括對經(jīng)過交通樞紐的記錄(汽車站、火車站和機場)、游客移動速度等公式計算,還原用戶到達(dá)方式在公路、鐵路、航空等之間的選擇,通過數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化,掌握用戶出行方式,在到達(dá)處配置相應(yīng)的接待力量,有效地疏導(dǎo)和安置游客。服務(wù)方式——景區(qū)、旅游服務(wù)商通過對到達(dá)旅客的持續(xù)追蹤,統(tǒng)計出游客在單一景區(qū)游玩時長,并根據(jù)游客的游玩作息時間、熱點活動區(qū)域來分析、歸納游客的旅游軌跡,通過數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化,根據(jù)不同時段景區(qū)人流變化情況,實時提供配套的餐飲、住宿和娛樂一條龍服務(wù)。