旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化，本質(zhì)上是地方文化內(nèi)涵的缺失，表現(xiàn)為千街一面、千鎮(zhèn)一面，既沒有特色文化的展示，又沒有地方風(fēng)俗的呈現(xiàn)，舉目皆是大同小異的外觀設(shè)計(jì)，兜售的皆是缺乏吸引力的制式產(chǎn)品。例如北京的南鑼鼓巷與云南的風(fēng)情街區(qū)沒有多大的差別，遍布江南的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)也都是大同小異。我國(guó)幅員遼闊，不同地區(qū)的地域文化各具特色，完全可以創(chuàng)造出千差萬別的特色文化旅游產(chǎn)品，只有真正把握好特色文化的創(chuàng)造，旅游產(chǎn)品才具有更高的文化品位。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)針對(duì)不同年齡段的游客，制訂不同的景區(qū)游覽方案，在講解、互動(dòng)環(huán)節(jié)和教學(xué)形式上要有所不同，不能一概而論。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)關(guān)注游客的多元化需求，找到不同游客群體的共鳴點(diǎn)，有針對(duì)性地開展系列講座，以景區(qū)與游客之間的相關(guān)性、共鳴性、同理心來激發(fā)民眾的情感，打造獨(dú)具特色的景區(qū)特色文化教育。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過美食與展覽文化內(nèi)涵相結(jié)合，研發(fā)與博物館主題相協(xié)調(diào)的特色菜，讓游客在品嘗美食的同時(shí)，了解不同時(shí)代的飲食文化和風(fēng)俗習(xí)慣，在美食中開啟“飲食文化”之旅。

游客在通過小程序、官網(wǎng)、游客中心服務(wù)觸摸屏、景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)這些服務(wù)平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)在線景區(qū)門票預(yù)訂購(gòu)買、在線預(yù)約、在線導(dǎo)游導(dǎo)覽，也可以實(shí)現(xiàn)餐飲預(yù)訂、酒店預(yù)訂、火車機(jī)票的購(gòu)買，還可以在游玩過程中出現(xiàn)緊急情況時(shí)進(jìn)行一鍵求助，及時(shí)尋求景區(qū)方的幫助。旅游結(jié)束后，如果旅游過程中出現(xiàn)一些不滿意的地方，還可以進(jìn)行旅游投訴等，全面實(shí)現(xiàn)旅游的高效化、便捷化。

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以協(xié)助景區(qū)控制客流量，以此來為游客提供一個(gè)舒適的游覽環(huán)境?！靶￠L(zhǎng)假”和“黃金周”的客流量都非常大，客流量大不僅容易發(fā)生事故，造成景區(qū)周圍交通堵塞，游客發(fā)生不文明行為，而且會(huì)使多數(shù)游客對(duì)景區(qū)好感度大幅度下降。有的游客認(rèn)為應(yīng)該注重游客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)，旅游景區(qū)聚集大量人于一處，經(jīng)常發(fā)生偷盜事件，所以加強(qiáng)工作人員的看管工作十分重要。另有的游客認(rèn)為要及時(shí)處理景區(qū)的垃圾，保證景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生可以增加游客對(duì)景區(qū)的好感度。其余的游客認(rèn)為旅游景區(qū)的工作人員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，以提升工作效率，為游客提供更好的服務(wù)。