近年來,隨著文化旅游的熱度不斷上升,各地興起了古城、古鎮(zhèn)、古街的復古熱,全國各地的歷史文化街區(qū)開始“推陳出新”,人造古城猶如“雨后春筍”。面對這種現(xiàn)象,游客的反映是褒貶不一。一方面是旅游業(yè)龐大的市場需求,另一方面是同質化嚴重、低端業(yè)態(tài)盛行、文化遺產(chǎn)遭破壞的各種問題不斷出現(xiàn)。有的人造古城很受游客的喜愛,但更多的人造古城由于缺少歷史真實和文化底蘊,雖然投入了巨大的建設資金,卻受到了難以避免的冷淡。人們其實對于人造古城也并不絕對反感,只要這種古城有歷史的基因、有文化的擔當,讓人們能夠找到城市的記憶與未來,它就成功了。
在景區(qū)對游客具有吸引力的前提下,景區(qū)智慧系統(tǒng)越完善、可進入性越強,形象定位越準確、宣傳力度越大的景區(qū),其游客重游和推薦意愿越高。因此,相關部門應不斷加強景區(qū)形象宣傳力度,努力完善旅游智慧體系建設及相關服務配套設施,滿足游客日益增長的需求,智慧票務系統(tǒng)推動旅游方式向多樣化。有序化發(fā)展,為景區(qū)發(fā)展注入新活力,幫助游客“發(fā)現(xiàn)好景區(qū),體驗到景區(qū)”。
景區(qū)票務系統(tǒng)提高景區(qū)形象定位與景區(qū)服務管理關聯(lián)水平。在信息的傳播、獲取都十分便捷的今天,游客可通過各種不同的渠道來輔助自己做出旅游決策。因此,如何在日益競爭激烈的旅游市場中嶄露頭角,需要旅游景區(qū)廓清自己的形象定位。關聯(lián)結果中,游客在檢驗景區(qū)形象定位的同時也在對景區(qū)對服務管理水平做出評價,兩者相輔相成.互相促進。如果從根本的游客意愿出發(fā),在同一形象標準上,努力提高景區(qū)形象定位與景區(qū)服務管理的關聯(lián)水平,可用人情氣質來填補市場空隙和消費者心理空白,以此提高景區(qū)游客滿意度。
景區(qū)票務系統(tǒng)充分運用信息化、智能化、數(shù)據(jù)化方式提升旅游服務便捷度、旅游信息可得性.旅游供給精準化、旅游需求匹配度,使得旅游過程更順暢,提供高品質的旅游保障和安全把控。加快推進智慧旅共服務信息化建設,充分運用景區(qū)票務系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先術助力旅游產(chǎn)業(yè)變革發(fā)展,促進成都智慧旅游公共服務化程度提升的基礎上,積極推動景區(qū)科技賦能智慧為公共服務精準化供給提供智慧支撐。