花園商城和娛樂商場是傳統(tǒng)大型商場的轉(zhuǎn)型,商場引進了新的元素,掀起了主打休閑娛樂風,不但是“商娛結(jié)合”,而且是集“購物、休閑、娛樂、餐飲”于一體,甚至連酒店也包括進去,成為“吃、住、游、購、娛”五大要素結(jié)合的綜合體。商業(yè)零售市場在電商的猛烈沖擊下,陷入了困境,快速轉(zhuǎn)身勢在必行。
將來大型購物中心的發(fā)展,其購物功能弱化了,更多的是休閑、娛樂、體驗,是多功能綜合的地方。商場會演變成一種新的生活方式,傳統(tǒng)休閑的地方就是公園,大型商業(yè)綜合體的出現(xiàn),增添了室內(nèi)的商城公園和商城樂園,剛好可以彌補城市公共休閑娛樂設(shè)施相對不足的情況。如上海的愛琴海購物公園、北京的頤提港、深圳的購物公園、上海的來福士廣場、武漢的萬隆廣場和廣州的天環(huán)廣場等。商城引進了新的元素,例如兒童體驗業(yè)態(tài)、快時尚品牌、親民美食、IMAX電影城、室內(nèi)冰場、VR娛樂體驗等,因而變得更休閑、更娛樂化。
商城內(nèi)的設(shè)計完全以花園式的構(gòu)思,設(shè)有林蔭休息區(qū)、開敞式活動區(qū)、花卉種植區(qū)、瀑布水景區(qū)、動漫小品區(qū)、小橋流水區(qū)等精致的園林景觀,仿佛就是一座室內(nèi)的城市公園,為消費者帶來獨特的都市生活方式新體驗。休閑商業(yè)將會成為城市旅游的新亮點,未來的趨勢是打造商業(yè)的新奇特色、不斷創(chuàng)造出休閑商業(yè)的新模式。
建議穩(wěn)步推進基于區(qū)塊鏈技術(shù)的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)交通、酒店住宿、餐飲、購物、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、文化娛樂、醫(yī)療健康、研學等領(lǐng)域不同的互通互兌,助力旅游產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)企業(yè)實現(xiàn)用戶共享、營銷共推、服務(wù)互動,以提高用戶黏性、降低獲客成本、提升服務(wù)整合水平、拓寬消費市場、促進旅游消費,最終打造全域旅,實現(xiàn)“目的地一機游”。另外,根據(jù)長尾理論,只要產(chǎn)品的存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大,即小眾市場可匯聚產(chǎn)生與主流市場相匹敵的能量,而因景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心具有分布式架構(gòu)、點對點傳輸、不可篡改等特性,因此有極大的潛力可以通過挖掘細分市場、響應長尾需求推動旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)創(chuàng)新,促進形成新的消費熱點以及共享經(jīng)濟的發(fā)展。最后,除了全域創(chuàng),推廣旅游消費還有助于實現(xiàn)全民共享。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)自洽性特點體現(xiàn)在旅游業(yè)中就是游客可能不只有一種身份,他們也可能是導游或管理者等。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)各功能模塊記錄了每一地區(qū)的旅游信息,通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)連接各地區(qū),可相互交換本地特色旅游及服務(wù)信息,各地有興趣的居民都可參與到游客接待及管理中,游客可最直接享受到當?shù)氐奶厣w驗,當?shù)鼐用窨蓮姆?wù)中獲益。不過,通過積極推進旅游消費積分計劃,拓展以智慧旅游為核心的融合服務(wù)消費新場景、新體驗,仍應在科學評估相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域、數(shù)據(jù)、項目、產(chǎn)品、人員的上鏈必要性、安全性和效率的前提下進行。