旅游資源大多是自然形成、客觀存在的,既有其時(shí)間發(fā)展的必然性,也有其空間位置的客觀性。旅游活動(dòng)產(chǎn)生之前,自然資源是人類賴以生存的根本條件。從旅游活動(dòng)發(fā)展歷史來(lái)看,人類與大自然的關(guān)系經(jīng)歷了恐懼—回避—崇拜—贊美的過(guò)程。從對(duì)自然資源的利用發(fā)展到欣賞,是人類生存能力、生產(chǎn)能力和認(rèn)識(shí)水平提高的表現(xiàn)。因此,自然資源的發(fā)展是自在自然的,是客觀存在的,對(duì)自然資源旅游屬性的發(fā)現(xiàn)和利用是人類自身發(fā)展成熟的表現(xiàn)。
人文旅游資源也有其存在的歷史軌跡,是歷史發(fā)展的必然產(chǎn)物,是不以當(dāng)今人類的意志而轉(zhuǎn)移的客觀存在。無(wú)論是皇陵、廟宇、文物、遺跡,產(chǎn)生的歷史大多與旅游無(wú)涉。只有當(dāng)其歷史的沉淀與當(dāng)今的文化形成強(qiáng)烈的對(duì)比和反差,對(duì)當(dāng)今的旅游者構(gòu)成足夠的吸引力時(shí),其旅游資源的價(jià)值才客觀形成。
旅游資源的客觀性特征使其具有了不可替代的壟斷性。目的地的歷史遺產(chǎn)和天然旅游資源,都具有地理上不可移動(dòng)從而為該地所壟斷的特點(diǎn)。無(wú)論是我國(guó)的長(zhǎng)城、埃及的金字塔,還是東非的天然動(dòng)物園和英格蘭的綠景,都是如此。當(dāng)然,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和技術(shù)條件下,在其他地方仿造這些東西并非不可能,但這種仿制品由于脫離了歷史和環(huán)境,從而失去了意義和魅力。
為了保護(hù)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展,所以國(guó)家現(xiàn)在提倡智慧旅游。智慧旅游也被稱為智能旅游,就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),借助便攜的上網(wǎng)終端,通過(guò)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)中心主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)等方面的信息,達(dá)到供需雙方信息及時(shí)發(fā)布、及時(shí)了解,工作或旅游計(jì)劃及時(shí)安排和調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類旅游信息的智能感知和利用"。
智慧旅游的景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)推廣,將提升游客在食、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)旅游環(huán)節(jié)中的附加值,游客在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等,極大地改善游客的旅游體驗(yàn)。智慧旅游的景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)是基于新一代信息技術(shù),為滿足游客個(gè)性化需求,提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù),而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。