進(jìn)入“十三五”以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，動(dòng)力轉(zhuǎn)換需要增強(qiáng)內(nèi)需消費(fèi)的拉動(dòng)力，改善民生需要進(jìn)一步釋放國(guó)民的休閑需求。所有這些都為文化旅游及文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要機(jī)遇。

從行業(yè)本身來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)突破傳統(tǒng)旅游業(yè)的范疇，逐步演變?yōu)橐粋€(gè)多方位、多層面、多維度的綜合性大產(chǎn)業(yè)；從消費(fèi)需求來(lái)看，文化旅游也已經(jīng)逐漸成為人們生活追求的新時(shí)尚；從旅游供給來(lái)看，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)或個(gè)人愿意投資文化旅游類產(chǎn)品。近年來(lái)，對(duì)參與自由行游客的調(diào)查結(jié)果顯示，已有超過(guò)半數(shù)的游客偏好文化旅游體驗(yàn)，且該主題的旅游逐漸向20-40歲青年、中年群體拓展?？梢?，文化旅游漸漸受到游客的追捧，市場(chǎng)空間在不斷擴(kuò)大。如在全國(guó)2015年熱銷景區(qū)門票TOP 10中，北京景區(qū)數(shù)量最多；而其中歷史文化類就占四成。文化旅游市場(chǎng)的迅速發(fā)展，促使歷史文化類旅游這種具有文化教育意義的資源成為熱門產(chǎn)品。

景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)游客信息全方位的統(tǒng)計(jì)、分析與檢測(cè)系統(tǒng)，旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)游客流量。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)對(duì)客源屬性和行為分析系統(tǒng)。實(shí)時(shí)掌握游客性別、年齡構(gòu)成.消費(fèi)偏好、出行方式、來(lái)源地分布及人數(shù)、日常客流趨勢(shì)等信息，并預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間游客流量。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、交通卡口、客流密集場(chǎng)所的實(shí)時(shí)流量、飽和度等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,當(dāng)承載量超過(guò)80%時(shí)即觸發(fā)客流預(yù)警。

“碼上游景區(qū)”智慧景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)在風(fēng)景區(qū)成功運(yùn)營(yíng),游客可通過(guò)手機(jī)端選購(gòu)黃山門票與索道票,數(shù)秒內(nèi)完成預(yù)定與支付,隨后即可“掃碼人園“或者“刷臉人園”。利用景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),極大減少了游客換票取票、排隊(duì)環(huán)節(jié),大大提高入園效率,有力提升了游客的體驗(yàn)感與滿意度針對(duì)窗口售票財(cái)務(wù)工作量大、平賬難的問(wèn)題，二維碼電子門票系統(tǒng)設(shè)置了數(shù)據(jù)中心，對(duì)接售票端口，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表、游客畫像。減輕了財(cái)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，方便管理者查賬、了解景區(qū)營(yíng)收情況。